电商 2024 年运营大数据分析一、代运营商基本情况汇总从事淘宝运营服务的服务商大约 1500 多家， 其中，天猫平台聚集了大约 400 家运营服务商，主要来源于上海、 浙江和广东，而福建、北京次之，为大约 2000 家天猫店铺提供运营服务。运营服务商达成的交易额,根据店铺数量平均，约为天猫店铺整体平均值的 2 倍；根据服务商数量平均的交易额均值,约为 9。6 倍。目前，从业人员大约 3 万人,20%为专业店铺运营人员.42％的服务商选择聚焦优势类目进展。根据品牌商对于供应链整合的不同需求，运营服务商可以分为流 程型、运营型和技术型。未来，专业服务市场的专业化进展将 推动运营服务市场的法律规范化。二、天猫代运营商分布情况汇总上海 86 家广东 70 家浙江 81 家江苏 16 家北京 26 家福建 28 家，厦门 12 家其他 57 家三、代运营商创始人背景和团队现状服务商深度调研中,服务商创始人的背景分类根据以下三个分类标准：① 大卖家背景:包括经营过卖家店铺（或独立 B2C 网站），或者有全面负责卖家店铺运营的经验.② 传统服务背景包括：包括线下贸易背景，以及传统企业的运营、管理以及投资等背景.③IT 以互联网从业背景（简称 IT 互)：包括 IT 技术背景，广告公司从业（含网络推广)，以及电子 商务公司的渠道转型四、天猫核心类目分布情况汇总五、人员结构比例不同，服务效率也不同。运营能力和技术能力说明服务效率差异:具备整体托管能力的运营服务商，以运营团队为核心打造“端到端”流程.然而，自建系统(技术和仓储人员占 30％以上）推动了运营服务商的服务规模扩大，立足于平台的精细化运营,从数据的视角，运营服务商的核心能力源于平台层、中间件层和商务层。目前从业人员约 3 万人，运营人员占 20％.六、在五个专业服务环节有不同程度的外包•运营服务商与专业服务不同：运营服务基于开放平台，制定和执行店铺的经营策略。专业服务围绕供应链节点的经营策略提供专业化服务.专业服务外包：目前，营销推广和视觉设计仍是运营服务的核心能力，运营服务商将 IT 系统、仓储和客服等环节进行不同程度的外包。七、运营服务商提供“端到端”的供应链整合服务•传统的渠道管理：品牌商依赖市场调研和渠道管理等传统方式建立测量和管理体系,通过巨大广告投入塑造品牌。大数据时代的渠道管理,用户的交易、行为、关系以及地理位置等用户行为数据在线化，品牌商利用数据追踪人、讨论人、理解人，实施大...
