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电大行政管理《公共关系学》复习资料

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一、推断题1、公共关系是一门综合性的应用科学(正确)2、公共关系是一门专业性的理论科学(错误)3、公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系(正确)4、公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用(错误)5、公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的,但它不包含“五 W”模式的基本要素。(错误)6、艾维·李创办了世界上第一家宣传事务顾问所(错误)7、伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论之形成》。(正确)8、有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系(错误)9、中国公共关系事业是在改革开放以后才进展起来的(正确)10、引进西方的经验就可以推动中国公关事业的进展。(错误)11、公共关系 90%靠自己做得对,10%靠宣传.(正确)12、在比较发达的商品经济社会里,公众的消费主要是由消费心理支配的.13、产品形象是整个组织形象的基础。(正确)14、公共关系完全是为组织营造生存、进展环境服务的。(错误)15、公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。(正确)16、公共关系部的优势,往往就是公共关系公司的不足之处,反之亦然。(正确)17、公共关系人员的素养应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合。(错误)18、技术型角色是公共关系部门从事专项技术的业务工作人员,他们是最普通、最基层的公共关系人员。(错误)19、一般认为,公共关系的人才培育,就是培育专才式的公共关系人才。(错误)20、组织的自我期待形象,是一个组织自我希望具有的社会形象.(正确)21、在公关调查中,随机抽样法是一种准确率高,又省时、省力、省钱的好方法。(错误)22、开放式问卷的特点是答案比较法律规范,公众回答方便,结果便于定量分析。(错误)23、公关宣传要昼选用中性的词语,以显得平易近人,慎用最高级的赞语。(正确)24、服务性公关模式以提供各种实惠的服务工作为主,目的是以实际行动获得社会公众的好评,树立组织的良好形象。(正确)25、员工是组织最重要的内部公众,良好的员工关系可以培育组织成员的认同感和归属感,形成组织的向心力和凝聚力.(正确)26、企业可扮演消费者的教育、引导和组织的角色,与消费者一起设计生活、美化生活.(正确)27、媒介关系也称新闻界关系,是指组织与新闻传媒机构的关系。(错误)28、社区关系也称区域关系、地方关系、睦邻关系。(正确)29、政府关系是社会组织可以回避的一种关系。(错误)30、股东关系是一种分散于外部的内部关系。(正确)31、国际...

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