电梯应急救援和预案演习记录无机房曳引式电梯一、紧急电话急救中心 120火 警 119报警服务 110姓名 职务 联系电话 刘河 店长 13833373940 宋纪超 安全管理员 15324076103 常智帅 维保员 18133882303 常智奇 维保员 18133885514 二、计划演习时间 30 分钟 实际演习时间 25 分钟三、地点：张家口西坝岗路 28 号尚客优快捷酒店四、模拟演习内容：电梯因故障因人解救五、参加人员现场负责人： 詹秀国 现场指挥人: 刘河 参 加 人 员 : 詹 秀 国 、 刘 河 、 于 世 水 客服部人员：常智帅、常智奇 六、演习过程情况分析：9 ： 05 分 詹秀国 召集会议,对演习前的工作进行了安排和部署，工程部负责这项演习的实施，安保部和工程部负责对乘客的安抚和解救后的安排工作
9 ： 08 分由 保安于世水 扮作一名乘客被困在 1 号楼电梯里，当时电梯处在 3 层和 4 层之间,演习开始
9 ： 09 分 于世水 按动了轿厢内的报警警铃,告知被困在电梯里了，请求救援
中控值班人员接到报警，马上按程序对轿厢内的被困人员进行安抚，并询问了被困人员的基本情况，几个人，都多大年龄，身体状况等
请您不要着急，不要紧张，我们马上派人把您解救出来，请您精心等候
同时拿起旁边的电话通知了工程部和保安部，告知 楼电梯有乘客被困，请求救援
9:11 分客服部接中控室的报告，马上和工程部取得联系,启动了应急预案
安保部的电梯安管人员和电梯维保公司的成员
9:26 分 救援人员到达现场后，首先确认轿厢所在位置，安抚被困人员;告知已实行救援措施；不要惊慌;不要靠近轿门，不要试图自行离开轿厢；救援时轿厢可能多次移动和停止；应听从救援人员指挥，耐心等待
打开控制柜,切断主电源开关，并确认井道内无人，层门和轿门关闭；启动手动松闸装置,撤出被困人员;按住操纵
