电梯应急救援预案 一、目的 按救援预案方法将电梯出现事故的问题排除;二、适用范围 本办法适用于公司所管辖的电梯出现事故时；三、紧急电话 1、急救中心：120 或 999 2、火警：119 3、报警服务:110 4、物业公司电话：010-64549966 5、电梯维保负责人：徐涛 联系电话：18811160935 6、电梯维保联系人：周志俊 联系电话：18811633272 7、电梯维保联系人:陈劲波 联系电话：18811160573四、职责 监控室工作人员接到轿厢内乘客报警电话后及时向电梯管理人和电梯维修组报告，维修人员接到报告后 30 分钟内迅速到达现场将故障排除，并做好维修之后互检确认及记录的工作；五、工作预案 1、电梯出现一般性故障后楼内住户或巡查人员及时向维修人员报修,并且保安或巡查人员应在现场，坚决不许离开，根据相应情况确保电梯不要让别人误开走，不发生危险，等待救援或维修人员的到来. 2、当电梯出现有伤亡事故时应立即向拨打 120 或 999 向急救中心报告，告知详细地址和伤情，并且同时上报公司相关负责人。 3、当维修人员接到电梯出现故障的报修电话后，根据实际情况应在 30 分钟内到达现场了解情况,并制定相应的救援计划。 4、确认现场情况如电梯困人应按正确方法（采纳电梯困人的紧急救援操作规程）救援乘客，再检查故障原因对电梯进行修复,经试运行后交付使用，同时做好相应的记录。 5、电梯冲顶或蹲底：如遇异常原因轿厢失控提升、下降时，乘坐人员应保持冷静，告知乘客不要惊慌实行下蹲或抓牢扶手等自救保护措施，尽可能的减少损害，并及时通知维修人员。 6、电梯轧车：按《电梯困人的紧急救援操作规程》盘车救援乘客，修复电梯。 7、电梯发生火灾:建筑物或电梯间发生火灾后,电梯司机应该立即终止电梯运行为原则，并实行下列措施: (1）、及时拨打 119 与消防部门取得联系,告知火灾实际情况，如：地理位置、楼层高低、灾情大小、有无伤亡等. （2）、及时告知甲方单位和公司的领导，并通知维修组的相关维修人员。 (3）、发生火灾时,对有消防功能运行的电梯，应立即砸开消防盒的玻璃，将电梯处于消防状态，不许启动,等待消防人员的到来. （4)、对没有消防功能的电梯应尽快将电梯送到没有火情蔓延的安全层站,并将电梯的厅轿门关好、断开电梯电源开关，防止火势蔓延. (5）、安全员应组织疏导乘客尽快离开轿厢，在步行楼梯安全撤离，将电梯送到没有火情蔓延的安全层站，并将电梯的厅轿门关好、断开电梯电源开关. （6）、井...
