一、目的:为进一步法律规范电销人员(对外称电销服务顾问)的工作职责,通过有效激励与考核,提升电销人员工作效率及积极性,确保公司下达的各项电销新客户指标良好完成
二 、适用范围:本方案适用于公司所有电销人员三、薪酬及提成方案:(一)收入构成:电销员收入=底薪+提成奖金*KPI 考核分数+电话补贴 +销售奖岗位级别 底薪电话补贴晋升标准维持条件实习服务顾问800 元1
实习满一个月2
通过培训并考试合格3
能够独立上岗,月来车台次≥8 台,次月转入试用期大于 8 台试用服务顾问1200 元100 元1
自聘用日起满 3 个月2
考核期内无月台次<8 台3
月均台次≥15 4
通过转正培训并考试合格初级服务顾问1500 元100 元1
任职初级服务顾问满 3 个月2
月均台次≥20 台,且无月台次<12 台;3
通过初级服务顾问培训授课考核1.月平均≥16 台次;2.季度累计成交台次≥48 台中级服务顾问1800 元100 元1
任职中级服务顾问满 3 个月2
个人季度月均车次≥25 台,且无月台次<18 台;3
通过中级服务顾问培训授课考核1.月平均≥20 台次;2.季度累计成交台次≥60 台高级服务顾问2100 元100 元1 任职高级服务顾问满 12 个月2 个人季度月均车次≥30 台,且无月台次<25 台;3 通过中级服务顾问培训授课考核1. 月平均≥25 台次;2. 季度累计成交台次≥75 台考核定级说明:1.电销人员实行季度考核定级方式,每季由分店申报,总部运营中心统一评估定级后系统公布
2、总部于每月 5 日前公布上月各分店电销员业绩及全系统排名情况,于每季进行电销员统一定级考核,针对电销员不同形提出相应处理,由各分店电销负责人跟进后续处理及汇报处理结果,具体管理办法如下:处理类别 处理情形处理方式黄色警告电销来车当月排名倒数后 1 位给予两个月观察期,提交业绩改善