留住顾客的销售技巧和术话 假如想要一件商品销售的很成功,首先的留住客户就需要一定的销售技巧，然后再将你的产品销售出去
以下为您提供详细的销售技巧和话术，请参考
目前，众多销售者遇到的一个普遍的问题就是:如何留住顾客
假如顾客都不能留下，那成交又从何而谈
下面跟大家分享些销售技巧和话术，帮助大家解决“如何留住顾客"这个难题
其实顾客在进店之前，公司会花去很大的成原来吸引顾客进店，从品牌推广,到店面建设，再到市场拦截,可以说目前的品牌营销费用大多都花在了这些环节上
导购假如不能同顾客之间建立基础关系,顾客不同意听导购的介绍,那么,接下来的产品介绍将是事倍功半，甚至招来顾客的烦感
那么，为什么顾客不同意听导购的介绍
答案是:顾客同导购之间有一层“冰带”，它的存在是障碍,更是冷漠
那么作为导购要想让顾客留下来，并且能够同意听我们的讲解，同意同我们沟通，融化这层“冰带”
在这之前,还是先来分析一下顾客进店时的心理吧
顾客进店时，难免会产生一定的戒备心理,通常表现为不同意回答导购的问题,更不同意多说话，因为担心一旦开口，就有可能被导购缠住不放;所以,最好的方式就是尽量不说话，或者少说话
这种情况在家居耐用品方面尤为突出
根据多年的终端讨论，结合上述顾客进店时的心理分析，顾客不同意留下主要有以下几方面的原因： 一、迎宾的错误状态,让顾客产生距离感 迎宾是我们给顾客的第一印象，它的最大目标就是让进店的顾客感觉舒适，不要让顾客一下子就和我们产生陌生感、疑惑感和距离感
二、接近顾客的时机不佳 其实，顾客进店时都有一定的目的性,在他们还没有找到目标之前，或者没有发现让自己稍有兴趣的产品之前，导购就提前进入顾客的思考范围,甚至是喋喋不休的介绍产品，往往会受到他们当下心理的排斥
也就是说,导购接待顾客的时机不能过早，那样会招来拒绝；但也不能太晚，这样也会让人感觉慢待，服务不周到
