一、病房护理管理制度1、病房护理工作由护士长负责管理，各级护理人员积极协助
2、与患者进行积极的沟通与沟通，做好心理护理和健康教育指导为患者提供及时的护理服务
3、患者住院期间不得外出,若有特别情况,必须经主管医师批准并签外出协议后方可离院，按时返院
4、病房应保持洁净、舒适、温馨、安全，避开大声喧哗
工作人员要做到走路轻、关门轻、操作轻、说话轻
5、病房陈设要整齐、洁净,室内物品和床位要定位摆放
6、督导保洁员保持病房清洁卫生，仔细执行卫生清扫日计划、周计划
定时房间通风，严禁吸烟和随地吐痰
7、护理人员必须穿戴工作服，服装洁净
严格执行各项规章制度,遵守各项操作规程
8、病房被服、用具按其基数配给病员使用,出院时清点、收回消毒
9、每月召开一次患者座谈会，征求意见，改进病房工作
10、 病房内不得接待非住院患者，不会客，工作时间不打私人电话
11、 护士长全面负责病房财产、设备，建立账目并指派专人管理，定期清点，严格交接班制度，如有遗失及时查明原因，按规定处理
二、病房护理人员守则1、向新入院的患者介绍医院的制度和情况,了解患者的思想和要求，鼓舞患者树立战胜疾病的信心
2、对病员的态度要亲切和气,语言要温柔,对个别病员提出的不合理要求，应耐心劝解,既要体贴关怀,又要掌握治疗原则
3、执行保护性医疗制度，不向病员透露不利于情绪稳定的病情和预后等情况，必要时由主管医师与病员家属和单位取得联系
4、不对病员谈论其他医院或其他科室治疗工作中出现的缺点和错误,避开造成不良影响
5、给病员做检查和治疗时要耐心细致，选用合适的器械，尽可能的减轻病院痛苦
给病员换药、灌肠、导尿等，应用屏风遮挡或到治疗室处理
6、抢救危重病员和进行死亡料理时应用屏风遮挡，保持镇静，避开影响其他病员的情绪
7、对手术患者，术前做好解释和安慰工作，以消除病员顾虑，保持良好的心理状态
8、合理安排工作时间，保
