知识管理制度( V1
0 ) 文件编号:HR-TD—KM—01 版 本:V1
0 页 数:7 页(含封面) 编制部门:培训部 生效日期:2024
12版本版本更新记录日期V1
0———2024/12制订人审核审批发布王超颜王刚许振杰培训部第一部分 目的与适用范围为了保证知识管理的正常运作,达到为公司在知识管理的过程中,形成知识的积累、知识的共享、知识的利用、知识的创新一个循环的知识管理状态,并逐步形成一个内部知识共享文化的环境,特制定本知识管理制度
具体目标是:1、 加强知识管理工作的法律规范化、制度化和科学化管理,防止知识流失;2、 通过将知识从内隐到外显的转化、沉淀与共享,提高企业的应变能力、决策能力和创新能力;3、 能高效率地为公司股东、全体员工、合作伙伴和顾客提供有用性强的信息与知识;4、 使全体员工逐步建立起自我学习的意识与习惯,培育“知识分享 互信任任”的文化
本制度主要是针对知识管理中的知识的积累、共享、使用和创新,此要求适用于全体员工
制度术语说明KM: 知识管理KMS:知识管理专员JIT: 准时生产方式内隐知识:未经正式化的知识,包括企业、经营者或员工的经验、技术、文化、习惯等,是属于个人经验与直觉的知识,属难以形式化、无法被具体化的技能
外显知识:一切以文件、手册、报告、地图、程序、图片、声音、影像等方式所呈现的知识
第二部分 知识管理分类与使用制度1、 知识的范围(1)公司资料如公司简介、制度、法律规范、流程、表格、相片、视频、宣传手册等资料;(2)知识地图指每个岗位涉及到的所有相关知识内容,包括但不限于:岗位的基础行政工作、岗位工作职责、岗位工作内容、岗位工作流程、岗位相关支持知识、一些外部可参考资料;(3)日常工作及项目涉及到的知识,如工作总结、方案设计、活动分享、项目总结、案例、会议记录 、客观数据、分析结果、工作方式与习惯等;(4)个人隐性知识