目 录【摘要】.........................................................................................................................I【Abstract】..................................................................................................................II引言................................................................................................................................1一、什么是霸王条款....................................................................................................1（一）“霸王条款”的含义...............................................................................1（二）“霸王条款”的特征和弊端...................................................................1二、消费领域“霸王条款”的主要表现....................................................................1（一）打折商品，概不退货...............................................................................2（三）逾期不查询视为放弃索赔权...................................................................2三、产生霸王条款的原因............................................................................................2（一）生产者和经营者处于垄断地位，消费者别无选择。...........................3（二）职能部门监管不力...................................................................................3（三）经营者法律意识的淡薄...........................................................................3四、如何终结霸王条款................................................................................................4（一）“霸王条款“的直接受害者要增强自我保护意识和维权意识...........4（二）是制定针对霸王条款的良法，建立诚信监督体系...............................4（三）是要求国家职能部门加强监管...............................................................5结论................................................................................................................................5参考文献........................................................................
