礼仪实训报告一、 实训的目的社会进展需要礼仪规则意识，以体现个人的学识、修养和价值观。礼仪能有效地展现施礼者和还礼者的教养、风度与魅力,体现着个人对他人和社会的认知水平、尊敬程度，是人与人之间表达心意、增进沟通、促进了解的有效保障，是人际交往活动中不可缺少的润滑剂和联系纽带。商务礼仪是我们国际经济与贸易专业的必修课程，商务礼仪实训当然也是我们教学过程中必不可少的一个重要环节。礼仪是一个人外在美与内在美的有机结合,是一个民族进步的标志，也是一个公民思想道德文化素养的标志.通过礼仪实训，可以让我们更好地认识礼仪,了解礼仪，以及更好地掌握礼仪并运用礼仪。此次礼仪的实训，是为了使学生们认识礼仪、了解礼仪在商务活动中的重要性、遵循商务礼仪的基本要求、提高学生的商务礼仪修养，还有自身素养的提高。二、实训的主要内容商务礼仪实训是为所有专业所设置的,是市场营销、旅游英语、艺术营销、国际经济与贸易等专业教学计划中重要的实践教学环节，是学生在校学习期间理论联系实际、增长实践知识的重要手段和方法之一。本实训可提高学生在商务仪容、仪态、仪表和商务会面、商务接待、商务访问、以及出席中西餐宴请活动时的能力。现在先介绍一下此次实训的实训老师:李媛媛老师、高利平老师、童茜老师、戈倩茜老师等四位，李媛媛老师是营销班的班主任，也是一名有经验的礼仪老师;高老师也是一名专业的礼仪老师；童茜老师也是专业的礼仪老师，同时也是国贸二班的管理学老师；戈倩茜老师也是一位有经验的礼仪老师，更是一名专业的咖啡师.本次实训的环节由以下不同的实训任务组成:（一）仪容仪表礼仪训练1. 掌握洁面步骤、职业化妆技巧；2。 掌握男士西装、女士套裙和职业着装的原则;（二）仪态礼仪训练1、掌握站立、入座、行走和下蹲等姿态，以及手势和身体语言使用的礼仪法律规范.2、掌握塑造良好个人职业形象的原则,以及仪容礼仪的内涵和意义。(三）商务接待与办公礼仪、商务谈判与签约礼仪1。 掌握接待工作流程及内容：接待前的准备、接待时的介绍致意、寒暄交谈和迎接送行等内容、各种商务活动中会晤、会谈的接待和访问礼仪法律规范、西方主要国家的接待访问礼仪;2. 商务办公礼仪：电话和手机接听与拨打的礼仪法律规范，传真、电子邮件等通联礼仪法律规范和要求，引导宾客、电梯乘坐及进行间礼仪法律规范。3. 了解商务谈判的礼仪法律规范；训练言谈技巧、提高沟通能力；谈判室的布置与主、客方谈判座次安排...
