礼服师 岗位说明书 4一、基本资料1、岗位名称:礼服师 2、直接上级： 礼服部责任人 3、岗位编号: 4、岗位级别： 5、定员人数： 3 人 6、所属部门： 型设部 7、直接下级： 8、岗位类别：业务类 9、核 准： 二、工作描述负责客人结婚礼服的出租和销售，以及为客人量身订做礼服，修改不合身 的礼服
完成每月的业绩指标
三、工作职责：序号工作任务内容负责程度1
热爱本职工作，具有强烈的责任感和服务意识，作风正派，不谋私利，任劳任怨，积极热情，服从按排，遵守规章制度，具备良好的职业道德2
每日上班符合形象要求，着工装,化淡妆，精神饱满，正确执行打卡,准时到岗
负责工作环境区域卫生，物品整理,礼服的整齐（礼服垂直悬挂，胸垫不外翻,拖尾不掉地上，衣套须拉上拉链)
遵守门市现场礼貌礼仪,工作中“请”字开头，“谢”不离口，做到“三轻”（走路轻、动作轻、说话轻），做到“四勤”（眼勤、手勤、口勤、脚勤）
工作中尊重同事，尊重主管，服从主管的工作安排，不当面顶撞主管或说不敬的话
若主管存在问题，可合理沟通或向上级反映
帮助客人选择结婚当天的礼服，并负责礼服出租
负责为客人选中的礼服量身改尺寸，修改缺陷，交给阿姨清洗熨烫
跟客人保持联系,提醒客人取衫时间，押金金额和现金付款
若送去澳门的礼服要填“送澳门交接礼服表"，内容必须完整、准确，礼服打包后交调度安排送件
建立礼服出件本，登记客人数据,保证礼服的安全出件和回件
准备出租的礼服清洗回位后,配套装袋,装箱或打包，贴上客户数据,存放在指定区域，方便领取
客人取衫时，当面认真检查，若有瑕疵须在押金单上注明,特别关照客人，注意爱护礼服
引领客人到前台办理交押金退手续，实施送客专业说话术14
认真检查归还的礼服,若有问题，及时汇报主管解决
比较好租好卖的礼服，向上申请购买补充
