社交礼仪”第 1—3 章小测试 推断题: 1.上下级握手,下级要先伸手,以示尊重
2.应先将未婚女子介绍给已婚女子
3.在社交场合女士可以带晚礼服手套握手
4.递名片时,名片的文字要正面朝向自己
5.为他人作介绍时,应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方
6.阿拉伯地区严禁送酒;在西方药品可以送人
7.送礼时不要自我贬低,说什么“没有准备,临时才买来的”,“没有什么好东西,凑合着用吧”
8.到住宅探访,假如门户是敞开的,可直接进去
9.到车站迎接客人,见到客人后应主动帮助客人提取行李,帮客人拿公文包或手提包
10.握手场合中,男士与女士见面时先伸手
11.“张教授”属于称呼中的职称称呼
12.送客时,不论是送至电梯口、门口或车站,都要挥手道别,而且要等客人走远后再接回接待室
13.路上相逢,可以寒暄“上哪儿去”
14.客人来访时用方便纸杯盛水招待
15.想访问朋友时,大可利用假日
16.收到礼物便客气地说:“这很贵吧”
17.探病时可将话题一直环绕在病情上
18.男士握女士的手时只需握住女士四个手指即可
19.约定好了访问客户的时间,不能迟到,而且到得越早越好
20.早晨 7 点前,晚上 10 点后一般不宜给人打电话
21.假如是与上级、长辈、客户等通话,无论你是通话人还是发话人,都最好让对方先挂断
22.发手机短信可以不署名
23.边走路边打手机很有派头
24.会见特别重要的客人时,只要把手机调成震动就可以
25.发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件
参考答案: 1
X第四章 餐饮礼仪 小测试 推断题: 1