XXXX 社 区 便 利 店员工手册目录第一章 门店人员岗位职责..........................................................................................3一、 店长 岗位职责： ............................................................................................. 2 二、营业员岗位职责： ......................................................................................... 2 三、门店人员收银管理 ......................................................................................... 3 第二章 人员管理制度 .................................................................................................. 4 一、 例会制度 ......................................................................................................... 4 二、 顾客沟通制度 ................................................................................................. 4 三、门店人员衣仪容仪表及 行为法律规范 ......................................................... 4 第三章 商品管理制度 .................................................................................................. 4 一 、商品的陈列 原则和技巧 ................................................................................. 4 二 、商品的价格制度 ............................................................................................. 5 三 、商品的调价制度 ............................................................................................. 5 四 、商品的报损制度 ............................................................................................. 5 五 、 门店 商品的盘点制度 ..................................................................................... 5 第四章 商品渠道管理 .................................................................................................. 9 一、商品订货管理 ................................................................................................. 9 二、到货验收管理 ....................................
