《社会工作的方式方法》第一讲 社区工作的方式方法与工作技巧社区是我们服务居民的平台，也是我们展示、锻炼自己能力，发挥自己价值的平台。做社区工作，既是为居民制造价值、服务居民的过程，也是活现自身价值的过程。要在社区这个平台上做好工作,提高服务质量，关键是用有效的方法理解服务对象的需要，并根据服务对象的需要提供契合其需要的服务。编写本讲义的主要目的，是尽可能结合一些具体的情形，给刚接触社区工作的学员了解自己工作的抓手在哪里，怎么去抓这些抓手。出于这种考虑，讲义中将尽可能少地使用专业词汇，而更多使用一些通俗易懂的表达.为便于大家理解、学习，讲义的主体内容将与课件内容同步，即根据课件讲解的内容顺序和重点编写.对于一些在课件中因为时间关系没有展开的重点、难点，适当进行补充、深化。在讲义中，必要时会标明一些参考文献，这不是为了显摆而故意掉书袋，而是为了尊重提出该思想的思想者,也尊重对此感兴趣的读者——让对相关部分感兴趣的学员可以按图索骥，进行深化阅读，把自己的脑洞打开，拓宽视野。 社区工作的方式方法与工作技巧社区工作是服务居民的工作，同时也是一种组织管理工作，做什么、怎么做，涉及一系列选择。特别是对身为“小巷总理”的社区主任书记来说，管理的色彩显得更浓厚。就像管理大师彼得•德鲁克说的一样，对一位管理者来说，重要的是做正确的事，而不是做事正确。我们常常讲，事倍功半、事倍功半,讲的是做事的效果.要达到事半功倍的目标,当然上述两个维度都要考虑到.不过，假如做出了错误的选择，走错了路，这时，往往事倍功半，甚至是吃力不讨好。 1。社区工作的方法社区工作的方法与我们常讲的社会工作方法有何区别和联系？在社会工作的教科书中，一般把社会工作方法分为三个类别，即（1）个案工作，主要面对有特别需求尤其是心理需求的个体;(2）小组工作，主要针对有某些共同需求的服务对象；以及（3）社区工作，即以社区为服务平台的工作方法.需要说明的是,这种分类主要是从教学的需要出发，在实际工作尤其是社区工作中,我们的工作内容丰富多样，服务对象可能是具体的某位居民或某个家庭,可能是一群有特别需求的人，还可能是整个社区的共性问题。同样，在面对特别个体的需求时，我们既可以用个案工作，也可以用小组工作和社区工作的方法.因此，对三种方法我们都应运用自如。假如对个案工作、小组工作和社区工作三种方法进行分解，我们可以得出工作方法的三个层面，即（1）服...
