部门岗位职责及操作细则职位 :秩序维护主管1
0 目 的明确职业道德法律规范，熟悉工作流程2
0 范围适用于物业管理3
0 职责概述公司内部消防、治安的控制与管理，各种安全事件的处置,员工安全培训与宣传
负责整个小区秩序维护、消防工作,包括小区秩序维护工作计划、拟定组织、实施、监督管理及总结，拟定部门规章制度，及协助处理与部门相关投诉事宜
0 岗位职责及操作细则 ： (1)全面负责小区秩序维护部日常运作，负责制定和建立秩序维护部的长期工作计划及制度，贯彻执行管理处领导下达的各项工作任务，并向物业总经理负责
(2)在项目经理的领导下密切与公安机关配合，做好小区的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的综合治理工作,维护好小区治安秩序，秩序维护小区的安全
(3)结合小区的具体情况,根据综合治理责任制的要求，编制培训课程，有计划地对秩序维护员进行培训，并对秩序维护人员日常勤务、能力、装备进行检查评估,督促落实，仔细搞好部门的组织管理工作
(4)维护本小区内治安秩序及周边的治安，监管秩序维护员日常工作及对各岗位督导检查，提供一个良好的经营环境
(5)培育训练秩序维护部全体成员服从领导，听从指挥,遵守国家法律、履行秩序维护职责，一旦发生治安灾害事件,负责组织抢救工作，保障本小区的人员的生命及财产安全
(6)公开招聘本部门员工,报项目经理审批;建立与完善各项制度,抓好秩序维护员的思想、业务培训，不断提高秩序维护队伍整体素养
(7)完成管理处交付的各项任务
(8)负责处理或协助处理小区内的刑事、治安案件、重要部位、车场的日常管理、小区公共设施安全以及各项大型活动的秩序维护工作和区域内卫生监督工作
(9) 耐心接待业主或员工提出的各项要求，及时处理并反馈和协助客服部做好小区装修监管工作
(10) 与市、区公安、消防、城管等部门定期联络，协调有关小区的秩序维护对外联系工作
(11) 负责统筹
