税务系统岗位技能标准及其在培训中的运用VIP专享

税务系统岗位技能标准及其在培训中的运用近年来，税务系统相继开展了大规模的公务员培训工作，培育了大批高素养的税务公务员队伍，培训工作取得了较大成绩，初步形成了一套由完整的培训体系,并在公务员培训内容、培训形式、培训方法等方面积累了许多有益的经验。但是，传统的培训理论、方法的应用，面对新时期税收工作的要求,亟待梳理、整合，并要结合时代特点进行与时俱进的创新。一、税务系统推行岗位技能标准的理性分析1。技能标准的背景。从西方国家职业技能标准进展来看，从 20 世纪 90 年代初开始，英国、美国相继拉开了技能标准运动的大幕,通过建构统一的职业技能标准,把职业技术教育和行业需求有效结合起来,为识别个人的知识、技能和能力能否适应岗位需求提供了一个共同的基准，为跨地域、企业和职业的流动提供了简便的技能评估依据，成为增强人力资源竞争力、提高劳动者的职业素养的主要手段。2.岗位技能标准的内涵.技能标准（Skill Standards）是对岗位人员胜任当前的工作所需要的知识和技能的描述，它是促进技能提高和效率提高的基础，可以提高岗位人员的工作适应性，并可以促进岗位人员技能的转化。技能标准主要回答以下两个问题：一是某个人要胜任当前的工作需要做什么？二是拥有什么样的知识和技能能够承担起这些责任?根据这一概念，税务系统岗位技能标准应指税务岗位人员胜任岗位工作所需要知识和能力水准的客观要求,并作为衡量税务岗位工作人员业务水平和工作能力的尺度。3.税务系统岗位技能标准的特点.税务岗位培训的性质、目的、内容、形式及要求,决定了岗位技能标准应具备如下特点：（1）全面性、具体性。岗位技能应面对系统所有的岗位人员，而不是局限在一些业务岗位。不仅要对岗位专业知识和技能进行陈述，还需对专业技能的熟练程度进行界定.（2）细致性、准确性.表述力求量化、细化、准确、具体，最大限度地明确人员达到此项标准的能力水平和知识水平,提出较为法律规范统一的要求。(3)可衡量性、可操作性。技能标准学习的目标应该明确，同时具体的标准应是可观察和可测量的，从而有助于对岗位人员技能起到相应的鉴定作用.(4）层次性、多样性。根据分级分类培训的要求，既要根据岗位人员的不同职级，又要根据不同类型和个性进展的要求确定所在岗位技能标准，以保证培训质量和效果。（5)针对性、前瞻性。标准要以解决实际工作中存在的一些疑难问题、提高业务水平和实际操作能力为主要目标。还必须考虑到培训工作的前瞻性...