第一部分 停车场整体服务方案第一节 项目介绍项目名称：服务类型：总面积:服务面积：服务范围：一、停车场管理（一）停车场管理要点：1、车辆进出管理1) 封闭式管理辖区,车辆进出时，车辆管理员执行发卡登记制.2) 车辆进出登记内容主要有进出时间、车牌号码、车辆颜色、车辆类型等。3) 车辆出入辖区时,门岗队员应指挥车辆按顺序排列，并保持车距，确保车辆正常安全出入。4) 留意进入辖区内的一切车辆情况,严禁载有易燃、易爆等危险物品的车辆进入辖区.5） 严密凝视车辆情况和驾驶员的行为，如遇醉酒驾车者，应立即劝阻,避开交通意外事故的发生.6）出租车原则上不允许进入辖区，如遇有行动不便（老幼病残)人员乘车，或有大件随身物品,或恶劣天气等特别情况下,但出租车不得长时间在辖区滞留。7）巡逻队员随时对进出辖区车辆进行跟踪服务，指导临时车辆停放，密切关注辖区临时车位泊车情况，临时车位已满时，立即做好相应提示工作，不再允许临时车辆进入。2、车辆行驶管理1) 进入辖区的车辆要求慢行，车速不超过 15kg/h。2) 车辆按规定方向行驶，不许逆行.3) 如因驾驶不当，对辖区绿化、公共设施等造成损失，必须要求负责赔偿损失或恢复原状。3、车辆收费管理1)进入辖区后，安全队员应指挥车辆统一停放在规划的停车区域内;其他任何未画路段和消防通道、人行道上一律禁止停放车。2）车辆停放后，安全队员及时提醒驾驶员关锁好车门、窗，并将车内的贵重物品随身带走。3）车辆管理员按规定仔细检查车况，发现问题，要求驾驶员在车辆检查登记表上签名确认。4）车辆 1 小时以内免费，超过 1 小时但未过当日按 5 元/次收取，超过当日加收 5 元。4、车辆停放管理1) 车辆停放实行收费管理,管理处根据物价局批文收取相关费用。2) 停车收费严格根据公司规定执行，不得少收、漏收、错收、误收，严禁中饱私囊的行为,一经发现，公司将从严处理。5、车辆巡视管理1）车辆管理员定时对辖区车辆进行巡查,每小时至少 1 次，通过看、听、闻来推断车辆是否存在异常，检查车身是否有刮痕、车底是否漏油、车内是否有贵重物品，查明后应做好相关登记，并及时通知车主，进行处理。2) 严禁闲杂人员在停车场逗留，遇可疑人员,车辆管理员应上前盘问并劝其离开，对据不听劝阻组人员，应通知班组长进行处理。3）班组长不定时检查，每班不少于 2 次,及时纠正工作不足，整改工作问题，并做好相关检查记录，对于自身不能解决的问题,及时向上级反映.（二）车...
