本文由 rudet 贡献 ppt 文档可能在 WAP 端浏览体验不佳。建议您优先选择 TXT，或下载源 文件到本机查看。 第七章 社交礼仪 36 条人情世故 人情世故是我们日常生活中积累的约定俗成 的行为规则，人 情世故能够帮助我们个人缓和与其他人之间的紧张度，也比 较容易让其他人感 到与我们交往的愉悦感与建设性。 ? 1。即使对方不是大人物，也要用请教的态度和口吻与之对 话， 因为良师益友往往来自不起眼的生活中。 ? 2.在饭局上主动做点菜者，不宜请主人或主宾 点菜，因为那 不是尊贵者通常做的事情；但请注意询问他们的喜好，而不 是只管点自己爱吃的 东西。 ？ 3. 常常找到朋友、伙伴与同事（甚至小孩子）值得肯定的方 面。即使老板也需要被你肯定, 但应尽量在私下场合说；一 般朋友与同事则应公开赞扬. ？ 4。别人对自己的相貌、行为、 人品表示赞扬时，不要表现出 理所当然的样子或假意否认，而应感谢朋友的肯定与支持. ？ 5. 学会使用便条，包括借条、领用条、请假条、申请信。主 动使用便条会让人觉得你很法律规范, 而且假如请别人也这样做， 就可以更好地跟他们有凭有据地打交道。 6。即使不是服务员，在 朋友或同事由客人来访 时也应主动倒水。这样会让朋友、同事很有面 子，也会让客人觉得主人 很有威望。他们会因 此特别感谢你的姿态。 ? 7. 假如你是新手或者地位比较低的人，要勇于 问问题,主动询问别人的需要. ? 8 。别人不在座位时热情地帮忙接听与记录电话、 接受信件等,记得 提醒团队中的其他成员一些 你知道的重要日程。 ？ 9。在征询意见之后才进入别人的房间，或 者看 其室内物品；经别人同意才用其电脑，但千万 不要翻动别人的笔记本。 ? 10.出席活动需 要获邀请，如不能出席应提前 通知，若迟到要在适当的时间告知主人，到了 以后要解释。带未 经邀请的朋友出席，要事先 得到主人允许。 11.不宜向别人索要礼物，收到礼品无论喜爱与否 都要 表示感谢. 不宜把一处得来的礼物转送另一处，尤其 是保留原来送礼者的符号与痕迹,就先 得很没礼貌。 ？ 12。在有多个出席者的场合, 主动介绍自己的朋友给其 他人，或者主动在你认识的朋友之间穿针引线. ? 13.有不同地位的朋友在的场合, 要体贴的招呼那些内 向、不为人注意或社会地位较低的朋友. 在社交中帮 助弱势者会得到别人特别的感激. 在其他场合，对于 社会地 位较低者的处境，尤其是自己不...
