第二章-管理理论的形成发展-1

第二章 管理思想的进展一、教学要点1、中国传统管理思想的要点。2、管理思想与理论的演化与时代背景的关系。3、斯密的分工理论.4、巴贝奇的酬劳制度思想.5、泰罗的科学管理理论的基本思想。6、泰罗的科学管理理论的基本内容。7、法约尔的经营六职能。8、法约尔的管理五要素.9、法约尔的管理十四条原则。10、厄威克的管理理论的综合概念结构。11、梅奥的霍桑试验。12、人群关系学说的基本思想.13、马斯洛的需要层次理论。14、赫茨伯格的双因素理论。15、麦格雷戈的 X、Y 理论。16、洛尔施和莫尔斯的超 Y 理论。17、大内的 Z 理论。18、管理科学学派的主要特点.19、企业系统的六个基本要素.20、西蒙的决策理论的主要观点.21、新经济时代的基本特征。22、新经济时代企业管理的基本创新。 二、习题练习（一）填充题1.中国传统的管理思想，分为宏观管理的________和微观管理的_________。2.中国历史上的“道”有多种含义，顺“道”中的“道”属于客观范畴，指的是____________。3。“重人”是中国传统管理的一大要素，包括两个方面：一是_________，二是_________。4.法约尔认为,要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关企业经营的六个方面的职能：________、________、_________、__________、__________、_________。5。一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令，这就是法约尔提出的_____________原则。6。正式组织以_______为主要标准，非正式组织以________为主要标准。7.美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格于 1959 年提出_____________理论。8。根据赫茨伯格的双因素理论，激励因素是以_________为中心的，而保健因素则与__________有关。9.马斯洛的高层需要即赫茨伯格的主要______因素,而为了维持生活所必须满足的低层需要则相当于_____因素。10。模型按作用可分为___________和__________,按变量种类可分为__________和_________。11.对比 x 理论和 y 理论，可以看出，它们的差别在于对于工人的_____看法不同，因此采纳的_______也不相同.12。系统理论认为企业是由六个要素构成的，即________，________，________，________,________，________。13.决策理论认为，企业中的决策可以分为____________和___________两类。14。威廉·大内指出了从美国式管理的组织－A 型组织向采纳日本式管理的组织－z 型组织转变的许多措施，其核心是_________________。15。随着支柱进步和社会进展，企业内部组织结...