第一章 工作分析的历史与进展工作分析的思想起源于社会分工思想，社会分工的思想（提高工作效率、促进进展）：管仲、荀况、苏格拉底、柏拉图和亚当
斯密工作分析最初产生于美国的工业企业中，当时被称为岗位讨论，后来又被应用于政府文官管理中,被称为职位分类系统的工作分析最早出现于 19 世纪末 20 世纪初，在美国科学管理之父 F
泰勒的科学管理理论基础上进展而来1950 年，赛迪
范 提出了职能职业分类计划工作分析系统的讨论开发始于 20 世纪 40~50 年代，在 20 世纪 70～80 年代趋于成熟，广泛应用工作分析着面临的挑战 P6工作分析的进展趋势1
工作分析的战略化2
工作分析信息来源的扩大化3
工作分析技术的信息化4
对客户进行工作分析5
角色说明书取代岗位说明书第二章 工作分析概述工作的概念：对工作进行分析
狭义上，工作就是人物 Task 一段时间内为达到某一目的而进行的活动，广义上，个人在组织中全部角色的总和，包括其职业进展通道1
工作是组织最基本的活动单元2
工作是相对独立的权责同一系统3
工作是同类岗位的总称4
工作是部门、业务组成和组织划分的信息基础5
工作是个人进入组织的中介6
工作与组织的相互支持工作要素：工作活动中不能够在继续分解的最小动作单位，是形成职责的信息来源于分析基础，并不直接体现与岗位说明书中任务:为了不同的目的所担负完成的不同的工作活动，即工作活动中达到某一工作目的的要素集合职责：有一个人担负的一项或多项相关联系的任务集合，常用任职者的行动加上行动目标加以表达权限：为了保证职责的有效履行，任职者必须具备的，对某事项进行决策的范围和程度职位：职务：主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称职业：不同时间、不同组织中,工作要求相似或职责平行的职位集合职系（工作族)由两个或两个以上的工作组成，是指责繁简难易、轻重大小及所需资格条件不同，但
