策略中心策略中心部门配置:待遇标准=基础工资+岗位工资+绩效奖金上班根据规定猎取基础工资,完成岗位职责获得岗位工资,根据工作绩效超额完成工作任务及业绩获得额外奖金.文豪策划部工作流程部分A 对内 内部工作流程B 对外 外部工作流程A 内部 1 猎取工作信息 ,下达工作任务的人员需填写工作执行单. 2 了解客户信息,并填写客户调查表 3 和客户进行信息确认,做到信息对等 4 进行公司内部信息确认,相关人员对客户信息表进行确认核对。 5 如有同事交接事项,需出具项目工作交接表格确认6 每个周五填写工作周表 ,交部门经理核查.新媒体运营执行设计舆情监测策划负责人王泺雯陶芳宇李雅若王湘君刘宇丁锐徐琳琳贾思琪王鹏飞7 每个周一开例会 ,例会上需汇报上周工作内容和本周工作计划8 每完成一个项目,需填写项目结案报告9 每完成一个项目,文件的立卷与归档根据要求进行.B 外部1 访问客户回来后需填写客户外出访问资料表 ,(注:媒介人员还需填写客户档案)2 跟进客户访问表完成客户要求,并和上级汇报.如有确认的新客户需填写新进客户品牌策划全案信息调查表3 客户有需求 如写稿 ,出方案等,需和客户沟通填写客户需求确认单,并且填写项目工作要求单.4 出具方案后,发送上级审核,审核通过发给相应的客户或者公司沟通人员。5 方案发送当天填写客户信息反馈表,根据客户反馈信息进行下一步工作。6 如和客户要资料,则需要在客户群里@主要负责人,并且将需求详细告知对方。根据客户反馈结果进行下一步活动,如客户方没有反应,则最少要在第二天进行督促,第二日督促无果则和本公司上级领导,总经理等报告。7 工作执行中,如网红直播等,媒介需出具详细网红资料档案表,客户需求表——其中包含直播稿件,特别要求,互动,时间,网红穿着装扮,直播内容,直播方式,直播平台等具体事项和客户进行确认。结案后给客户后台数据及结案报告.8 如出现投诉,需填写客户投诉表。根据公司规定进行投诉跟进处理。其他工作要求:1 设计:需每周出具详细的工作报告,包含所做的内容 ,所做的图稿截图等2 新媒体运营:需在周报中出具本周工作内容的 时间 事项 内容 客户反馈 存在的问题 以及自己的改进意见.(每次客户要求的发文数量等如和月费单不符合应立即向上级汇报,得到上级回复后再进行下一步工作。)3 舆情监测:分成动态和常规监测,需每周吴在周报中,针对监测内容和上级汇报,并且请示需不需要有变动和跟进...