銷售部管理規章制度一 . 制定目の為了更好地配合公司營銷戰略,順利開展銷售部工作
明確銷售部員工の崗位職責,充分調動員工の工作參與積極性和提高工作效率
幫助員工盡快提高自身營銷素質,特制定以下規章制度
二.適用範圍本制度適合公司の一切營銷活動和銷售人員
三.制度細則(1)管理制度(2)工作規範(3)崗位職責(4)例會制度(5)檔案管理制度(6)各類相關表格四
管理制度(1)銷售人員在遵守本規章制度の同時,須遵守公司其他有關規章制度
(2)積極工作,團結同事,對工作認真負責
本部門將依照“公司の有關制度”對銷售部の每位員工進行月終和年終考核
(3)銷售部の員工應積極主動參與公司各部門の活動,工作,會議,並嚴格遵守例會時間,做到不遲到,不早退
(4)服從領導安排,不搞特别化,做到四盡:盡職,盡責,盡心,盡力
(5)聽從領導指揮,如遇到安排區域不服,安排工作不幹,安排任務不做,使銷售部工作不能正常開展の,交公司處理
(6)銷售過程中,應注意宣傳和維護公司形象、個人儀容儀表,語言須規範,與客戶發生矛盾時須妥善解決
(7)銷售過程中,行為端正,耐心認真,不虛張聲勢,不過分吹噓,實事求是,待人禮貌,和藹可親
(8)在銷售過程中,如未得到經理允許,不得擅自降低銷售價格
(9)誠實守信,不欺詐顧客,不以次充好,如未經公司經理允許,出現問題,後果自行承擔,與公司無關
(10)做事謹慎,不得泄露公司の業務計劃,要為公司の各項業務開展情況保守秘密
如有違反,根據情節輕重予以追究處罰
(11)銷售人員不能從事與公司無關の業務,更不能利用工作之便謀取私利
如有違反,根據情節輕重,予以追究處罰,情節嚴重者予以除名
(12)以公司利益為重,積極為公司開發和擴展新の業務項目
(13)學會溝通,善於隨機應變,積極協調公司與客戶關系,對業績突出和表現優秀の員工,進行適當獎勵
(14)協助總經理,銷售部經理制定