质量管理体系培训计划主讲：陈永亮第一次课程一、质量管理体系培训材料第一讲 iso9000 标准基础知识第二讲 iso9001 标准简介第三讲 贯彻实施质量管理体系文件及 iso9001：2000 标准的基本要求质量管理的进展国际标准化组织（iso）质量管理标准的国际化 iso9000 现象iso9000-2000 族标准 我国采纳 iso9000 标准的过程我国采纳 iso9000 标准的过程 iso9000 系列标准与我国社会主义市场经济的进展二、质量管理体系建立和运行的基本步骤（一）贯标和认证的工作阶段第一阶段 宣传发动第二阶段 质量管理体系的总体设计第三阶段 质量管理体系文件的编制第四阶段 质量管理体系的运行与完善第五阶段 质量管理体系认证注册(二）认证程序1、 信息交换 2、 报价 3、 签订合同 4、文件审查 5、现场审核6、 纠正措施7、 核准发证 证后监督三、 iso9001 标准简介八项质量管理原则原则 1:以顾客为关注焦点原则 2：领导作用原则 3：全员参加原则 4:过程方法“pdca”的方法可适用于所有过程:原则 5:管理的系统方法原则 6：持续改进原则 7:基本事实的决策方法原则 8：与供方互利的关系第二次课程四、中华人民共和国国家标准gb／t 19001－2000idt iso 9001:20001.质量管理体系 要求范围2.引用标准3.术语和定义4.质量管理体系5.管理职责6.资源管理7.产品实现8.测量、分析和改进应建立并保持记录，以提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据。记录应保持清楚、易于识别和检索.应编制形成文件的程序,以规定记录的标识、贮存、保护、检索、保存期限和处置所需的控制。第三次课程五、贯彻实施质量管理体系文件及 iso9001：2000 标准的基本要求一、 宣贯质量管理体系文件时的注意事项 10 项1、各车间各部门应成立贯标工作小组，小组人员由部门经理、副经理、各车间主任及技术员等，负责本单位质量管理体系的运行,迎接公司内审及认证公司的监督审核。每年年初要制订出本年度学习质量管理体系文件的学习计划，贯标学习阶段的工作要分工明确，职责清楚,保证贯标学习的实效性。2、目前,公司质量管理体系文件及有关企业标准已经下发到各部门车间。各单位应组织职工进一步做好标准宣贯和体系文件的学习，为确保质量管理体系持续有效运行打好基础。3、公司质量管理体系文件的层次.4、文件发放规定5、各单位要认识到6、各单位要作出贯彻实施 gb/t19001—2000 idt iso9001：2000 标准（见 iso9000 质量管理标准讲座）以及...
