管理学原理复习汇总一、名词解释管理：管理就是管理者在特定的环境下，为了有效地实现一定的目标,对其所能支配的各种资源进行计划、组织、领导和控制等一系列活动的过程.简单地讲，管理就是计划、组织、领导、控制一系列活动过程。经济人：根据亚当·斯密提出的“经济人”假设，“经济人”指的是人们在经济行为中,追求的完全是私人利益的人.社会人：根据梅奥的“社会人”假设，“社会人指的是"不仅追求金钱收入，还有社会心理等方面的需求的人。例外原则：高层管理者应把例行的一般日常事务授权给下级管理者去处理，自己只保留对例外事项或重要事项的决策权和监督权。决策：决策是指为今后的行动确定目标，并从多种可以相互替代的方案中选择一个合理方案的分析推断过程。战略管理：战略管理是组织高层管理人员为了组织长期的生存和进展，在充分分析组织内外部环境的基础上，确定和选择达到目标的有效战略，并将战略付诸实施、评价和控制的一个动态管理过程.组织变革：组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素（如组织的管理理念、工作方式、组织结构、人员配备、组织文化等）进行调整、改进和革新的过程。非正式组织：是未经正式筹划而由人们在交往中自发形成的一种关于个人与社会的关系网络，这种关系网络并非由法定的权力机构所建立，也不是出于权力机构的要求,而是在人们彼此交往的联系中自发形成的。组织文化：是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、基本信念、行为法律规范和思维模式等的总和.其核心是共同的价值观。沟通:沟通就是信息沟通，又称沟通联络，是信息凭借一定符号载体,在个人或群体之间从发送者到接收者之间进行传递并猎取理解的过程.控制：控制就是根据计划和目标的要求来监控、衡量各项工作，纠正各种偏差,以确保计划和目标实现的活动过程。控制过程一般都包括确定控制标准、对比标准衡量工作成效、纠正偏差三个步骤.激励:就是设法让人们发自内心地去做某件事，即管理者运用各种管理手段，引起被管理者的某种需要从而激发其动机，促使其产生组织所需要的行为的一个过程.二、问答题1.简述泰勒的科学管理理论的主要内容并谈谈其对管理实践的启示.答：泰勒的科学管理理论的主要内容包括以下六个方面。（1）工作定额——规定每个工人每天必须完成的最低工作量，即所谓的“合理的日工作量”.（2）标准化——将作业环境、工具、机器和材料、操作方法、程序等做出明确的规定，...
