第一章 管理系统 管理的必定性：1、管理是共同劳动的产物;2、管理在社会化大生产条件下得到强化和进展；3、管理广泛应用于社会的一切领域；4、管理已成为现代社会极为重要的社会机能。 管理的定义：管理就是通过计划、组织、领导、控制,协调以人为中心的组织资源和职能活动,以有效实现目标的社会活动.（管理定义的本质是：协调） 管理的属性:管理既是艺术又是科学,“实践重于理论，艺术多于科学”。科学性即客观规律性，艺术性为具体问题具体分析、因人、因时、因地制宜.管理是一种心智技能，管理技能只能在实践中习得和提高。 管理系统：是指相互联系、相互作用的若干要素和子系统,根据管理的整体功能和目标结合而成的有机整体。 管理系统的构成：1、管理目标（管理功能的集中体现) 2、管理主体（最核心、最关键因素） 3、管理对象 4、管理媒介 5、管理环境 管理者：指履行管理职能,对实现组织目标负有贡献责任的人。（职权关系：直线管理人员、参谋人员 工作性质和领域：综合管理者、职能管理者） 管理者的素养：政治文化素养、基本业务素养、身心素养 管理者的技能：技术技能：指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力（基层)、人际技能：指管理者处理人事关系的技能（中层）、行政技能:指管理者提高权威，组织资源，协调活动的一种行政性能力（高层)、概念技能：指管理者观察、理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力（高层） 现代管理者素养的核心：创新 创新素养的体现:创新意识、创新精神、创新思维、创新能力 资源与要素：资金、人员、资金设备、时间、信息 管理对象：指各类社会组织及其构成要素与职能活动 管理环境：指存在于社会组织内部与外部的，影响管理实施和管理效果的各种力量、条件和因素的总和。 组织管理与环境的关系:对应关系(从这个意义上说，每个社会组织都是一个微缩了的小社会）、交换关系（组织与环境之间不断地进行着物理、能量和信息的交换）、影响关系(组织管理受外部环境的决定与制约；同时组织的管理也会反作用于外部环境). 环境对组织管理的影响：经济环境的影响（最直接、影响最大的）、技术环境影响、政治与法律环境的影响、社会与心理环境的影响 环境管理的方法：1、了解与认识环境、2、分析与评估环境、3、能动的适应环境 管理机制:指管理系统的结构及其运行机理. 管理机制的特性:内在性、系统性、客观性、自动性、稳定性、可调性 管理机制与管理方式的演进:从...
