1、 约法尔是管理过程学派的创始人,他认为管理的职能有五个,即（ )，这五种职能构成了一个完整的管理过程.2、企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（ )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品3、企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即是目标的（ ）.4、( )以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合,形成带有中国特点的目标管理制度。5、按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之,预测结果的准确性越低。因此,在进行产品价格决策时，需要做的是（ ）。6、用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织.一般以（ )人为宜。7、授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的（ ）原则.8、有一种领导理论,它将领导方式分为四类,即专权命令式、温柔命令式、协商式和参加式,9、美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的讨论中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的 20-30%；而受到激励的职工，其能力可发挥至( ）.10、一个管理人员的职能是“计划、安排和实施各种不同的生产过程",这是( ）中的观点。、11、决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是（ )，其手段都是管理.12、梅奥等人通过霍桑实验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（ ）。13、企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即目标的( )。14、组织结构设计的出发点和依据是( ).15、( )提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。16、美国通用汽车公司,在 1920 年的危机中，发明并最早采纳（ )组织结构。17、下列哪种方法不属于模拟情景训练法？( )18、领导理论的进展大致经历了三个阶段,( )侧重于讨论领导人的性格、素养方面的特征。19、现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。20、“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准.21、彼得·圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的看法不同,22...
