管理学基础课程考试大纲 关于大纲的说明:1、适用范围：本考试大纲适用于《旅游管理》专业的基础课程专升本考试。2、考核目标：本大纲在考核目标中，根据识记、领悟、应用三个层次规定其应达到的能力层次要求,三个能力之间是递进等级关系。其中，应用”层次还可分为“简单应用”和“综合应用”两个子层次。各能力层次的含义是:（1)识记：能知道有关的名词、概念、知识的意义，并能正确认识和表述，是低层次的要求；（2）领悟:在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次的要求。(3)应用:在领悟的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。其中，“简单应用”是指在领悟的基础上，能用学过的一二个知识点分析和解决简单的问题；“综合应用”,是指在简单应用的基础上,能用学过的多个知识点,综合分析和解决复杂的问题，是最高层次的要求.3、本大纲的推举使用教材：《管理理论与实务》陈琳、苏艳芳、刘成主编,科学社出版。4、考试题型：选择题、简答题、论述题、案例分析题。 管理学基础课程考试大纲 第一章 管理概述一、管理的必要性及管理的概念1、识记：①管理的概念；②管理的职能。2、领悟：①管理的必要性；②如何理解管理的概念.3、应用：分析管理产生的必要性。二、管理的本质与特征1、识记：①管理的本质；②管理的特征。2、领悟:① 管理是效率和效果的统一;② 管理既是一门科学，又是一门艺术。 3、应用:分析管理效率和效果是如何统一的。三、管理二重性原理 1、识记：管理二重性的含义2、领悟：掌握管理二重性的意义。3、应用：学习管理二重性原理在实践中的应用。四、管理者概述1、识记：管理者的概念及其分类2、领悟：①谁是管理者；②管理者的类型。3、应用：分析高层、中层、基层管理者在职能方面的差异。 五、管理者的素养 1、识记：①素养；②管理者的素养。2、领悟:管理者应该具有什么样的素养。六、管理工作所面临的环境 1、识记：①系统；②环境 2、领悟：①系统的特征；②管理工作所面临的内外部环境及其构成。 3、应用：分析管理工作所面临的内部环境和外部环境第二章 管理理论的演进 一、古典管理理论1、领悟：①泰罗的科学理论要点；②法约尔管理过程理论要点；③马克斯·韦伯理想行政组织体系特点。二、行为科学理论1、领悟：①霍桑实验的结论；②行为科学理论产生的背景及其内容；③管理科学的讨论...
