福 州 大 学2024 年硕士讨论生入学考试专业课课程（考试）大纲1、 管理、管理者、管理学组织的概念所谓组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。组织的特征1.有确定的目标2.精心设计的权责结构和协调的活动系统3.组织有各种成员组成4.与外部环境相联系管理的概念管理是在一定的社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。管理的本质从本质上说是人们为了实现一定的目标而采纳的一种手段，或者说，管理的本质是活动或过程,更具体的说，管理的本质是分配、协调活动或者过程。管理的过程与管理职能管理的基本职能:计划：确定目标,制定战略，开发分计划以协调活动是对未来行动或活动以及资源供给与使用的筹划。计划的目的是使组织适应变化中的环境,循序渐进地实现组织的目标.计划成为一种体系并有其内在层级,如战略计划、职能计划、部门计划、作业计划等。组织：决定需要做什么、怎么做、由谁去做组织工作包括分工、构建部门、确定层次等级和协调等活动,其任务是构建一种工作关系网络，使组织成员在组织中更有效地开展工作，实现组织目标。领导：指导和激励所有参加者以及解决冲突指挥和协调组织中的人,执行组织的计划、实现组织的目标。根据环境的变化,实行适当的行动；激励组织成员；协调组织内的人际关系，制造良好的工作氛围；督促组织成员根据既定的目标和计划做好专职范围的工作;协调不同工作主体之间的配合问题,提高工作效率.控制:对活动进行监控以确保活动按计划完成根据既定目标和计划不断跟踪和修正所实行的行为，降低工作行为以及结果的偏差 ,朝着既定目标和方向行动，并实现预想的成果和业绩.管理的过程：过程代表一系列进行中的由管理者参加的职能或活动。这些职能为:计划组织领导控制.管理过程是一组进行中的决策和工作活动，这个过程中管理者从事计划组织领导控制。管理是一个连续过程，不存在简单界限清楚纯粹的计划组织领导控制的终点和起点，同时几个智能不严格遵守顺序，过程观点符合实际。管理的效率与效果效果：是否实现预定的目标；涉及的是活动的结果，即做正确的事。效率： 输入与输出的比值，涉及的是活动的方式，即正确地做事。管理层次与管理技能管理者的技能– 技术技能：对某一特别活动（包含方法、过程、程序或技术的技能）的理解和熟练；– 人际技能：与人协作的能力；– 概念技能：总揽全局，推断重要因素并了解这些因素之间关系的能力...
