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管理沟通实务作业

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窗体顶端您的本次作业分数为:89 分 单选题 1。在演讲后的提问阶段,有人要求你解释一下你已经在演讲中解释过的一个内容,而且该内容在你发给听众的材料上也有。你会( )。A 指出在材料中的位置 B 指出在演讲中的哪个部分你已经提到过 C 回答问题,并不指出你已经解释过 D 不理这个问题,要求提下一个问题 正确答案:C单选题 2。简单明了但缺乏弹性的招聘面谈是( ).A 结构式面谈 B 开放式面谈 C 非结构式面谈 D 无方向面谈 正确答案:A单选题 3。在下列哪种情况下,你应该间接地进入主题? A 读者对该信息感兴趣 B 你必须要说服一个很难应付的读者 C 你有好消息告诉读者 D 该信息很复杂 正确答案:B单选题 4。一份儿童菜单、玩具和儿童椅这些好处最适合下列哪种人? A 有小小孩的人 B 常常外出吃饭的人 C 外出吃饭娱乐的人 D 只有一小时午饭时间的人 正确答案:A单选题 5.下列哪种一般属于外部书面沟通的形式?A 备忘录 B 商务信函 C 电子邮件 D 报告 正确答案:B单选题 6。小李给客户写了封信要求她更新账户信息,这位客户没有回信。下列哪个是最有可能的解释?A 客户认为小李的信不清楚、不令人信服,或比较无礼 B 客户非常非常忙,没有回复任何邮件 C 客户觉得她最近一次收到的货有点问题,已经找了另一家供应商 D 客户从来没有收到过这封信 正确答案:A单选题 7。下列哪种策略不会节约读者的时间?A 只给出主要要点并要求读者打电话来猎取详细信息 B 使用列表和标题 C 有逻辑性地组织信息 D 认真校正,去除机械性错误 正确答案:A单选题 8.以下哪一项不是对演讲的语言表达的基本要求?A 使用正式的书面语 B 通俗易懂 C 生动感人 D 准确朴实 正确答案:A单选题 9。一位教授为一名学生写了一封很模糊的推举信。你在读这封信的时候,最有可能怎样理解?A 这名学生很有优势,所以教授不知道该说什么 B 教授认为这名学生不是很强 C 教授认为这名学生太好了,没有必要说得很详细 D 教授没有时间写一封很好的信 正确答案:B单选题 10.在演讲后回答问题时,下列哪种是最好的建议?A 点头表明你听懂了所提的每个问题 B 假如有人提了一个你已经解释过的问题,那就温柔地说你没有时间重复这些内容,然后继续下一个问题 C 把你的回答与你在演讲中所提的内容联系起来 D 当有人提到特别切题的问题时,回答说“这个问题很好”,以鼓舞大家认真考虑他们的问题 正...

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