经典常用质量控制方法一、质量管理方法(QC 的七大手法)1)检查表;2)分层法 ;3)散布图;4)排列图;5)直方图 ;6)因果图;7)控制图;1
查检表 以简单的数据或容易了解的方式,作成图形或表格,只要记上检查记号,并加以统计整理,作为进一步分析或核对检查用
柏拉图 根据所搜集之数据,以不良原因、不良状况、不良发生或客户抱怨的种类、安全事故等,项目别加以分类,找出比率最大的项目或原因并根据大小顺序排列,再加上累积值的图形
用以推断问题症结之所
特性要因图 一个问题的特性(结果)受一些要因(原因)的影响时,将这些要因加以整理,而成为有相互关系而且有条且有系统的图形
其主要目的在阐明因果关系,亦称『因果图』,因其形状与鱼骨图相似故又常被称作『鱼骨图』
散布图 把互相有关连的对应数据,在方格上以纵轴表示结果,以横轴表示原因,然后用点表示分布形态,根据分析的形态未研判对应数据之间的相互关系
管制图 一种用於调查制造程序是否在稳定状态下,或者维持制造程序在稳定状态下所用的图
管制纵轴表产品品质特性,以制程变化数据为分度;横轴代表产品的群体号码、制造曰期,依照时间顺序将点画在图上,再与管制界限比较,以判别产品品质是否安定的一种图形
直方图将搜集的数据特性值或结果值,在一定的范围横轴上加以区分成几个相等区间,将各区间内的测定值所出现的次数累积起来的面积用柱形画出的图形
因此也叫柱形图
层别法 针对部门别、人别、工作方法别、设备、地点等所搜集的数据,根据它们共同特徵加以分类、统计的一种分析方法区别:1
QA 偏重于质量管理体系的建立和维护,客户和认证机构质量体系审核工作,质量培训工作等;QC 主要集中在质量检验和控制方面
QA 的工作涉及公司的全局,各个相关职能,覆盖面比较宽广,而 QC 主要集中在产品质量检查方面,只是质量工作的其中一