业务经理岗位职责：一、岗位标识信息 岗位名称： 销售经理隶属部门： 市场部直接上级：总经理直接下级： 销售主管、电话销售员二、岗位工作概述 负责与客户信息沟通,维护和服务客户，处理客户反馈，开发新客户三、工作职责与任务 1。定期制定销售代表的工作计划、人员安排，并负责计划和安排的实施2。电话客服的入职培训和日常业务培训3. 电话客服的考核及日常人员管理，销售团队建设4。每天晚上向蔡老师提交当日的工作总结5. 负责客户的维护，常常回访,了解客户企业工厂存在的问题。开发新客户，维护已有客户6. 完成上级领导交办的临时性工作7。 对自己部门的电话销售负有直接的考核权，要求考核工作公正、公开、公平，提供业务员的公平竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞争现象。8。 严格执行公司考勤规定，服从副总经理的管理和工作安排销售主管 一、岗位标识信息 岗位名称： 销售主管 隶属部门: 市场部 直接上级:业务销售经理 直接下级： 电话销售二、岗位工作概述 负责与客户信息沟通,维护和服务客户，处理客户反馈,开发新客户三、工作职责与任务 1.信息沟通 负责把客户工厂的相关情况做好相关记录并传递给部门经理2。维护和服务 1）访问客户，听取客户工厂企业的的一些相关事项 2)向客户提供课程相关信息的服务； 3)审查客户资料，提供公司课程报价，并帮助电话客服促成单3。处理客户反馈 1)负责客户反馈的内部传递； 2)跟踪指导客户工厂问题的解决过程； 3）评价问题解决的满意程度； 4）客户反馈处理评价。4。指导和考核下属工作 1）负责对下属工作指导，并进行绩效考核; 2)负责对新上岗销售及专管业务培训. 5.完成上级委派的其他任务 电话销售 一、岗位标识信息 岗位名称： 电话销售 隶属部门: 市场部 直接上级：销售主管二、岗位工作概述 通过电话、微信、邮件、传真的方式开发新客户，维护老客户三、工作职责与任务1.执行电话销售计划： 1）寻找目标客户，主动联系客户,推广介绍公司产品； 2)通过电话和微信等联络方式,实现公司产品的销售和市场计划； 3）针对上级制定的业务根据推广方案进行宣传和销售；4)协调公司内部资源，提高客户满意度；2.客户开发与维护： 1）根据公司要求进行目标客户的搜集与整理,通过电话、邮件、传真等方式开发新客户，了解新客户的需求，促成约见.2）通过电话、邮件、传真等方式维护与老客户的友好关系,掌握老客户的信息和新需不断满足老客户的新需求； 3）...
