一、目标管理绩效考核的鼻祖德鲁克在美国倍受指责1.日本(戴明)式和美国(目标)式管理在 1980 年代决出了胜负1940 年代,戴明等人对美国战争产业教授统计过程控制学(spc–statistical process control)
1950 年代,统计过程控制学及其人群关系运动在美国消逝
美国采纳目标管理(mbo–management by objectives)绩效考核(performance appraisal)
戴明给日本产业领袖授课,日本开始进行全面质量控制(tqc–total quality control),日本设立戴明奖(日本最高质量管理奖)
1960—1970 年代,美国继续采纳目标管理
戴明继续给日本产业领袖咨询和授课
日本经济繁荣
美国渐失市场
1980 年代,在汽车、家电、钢铁等所有日本产业参加竞争的行业,美国企业不是被压得喘不过气来,就是被迫退出了行业竞争
戴明管理式公司和目标管理式公司在市场上决出了胜负
美国人开始反省,nbc 纪录片《日本能,为和美国不能
》使戴明在美国一夜成名,美国产业界普遍认为“: 戴明是日本经济奇迹背后的驱动力
”戴明管理哲学和统计过程控制学在美国成为时尚,美国开始实行全面质量管理(tqm – total quality management),美国设立鲍丁格奖(美国最高质量管理奖),开始批判并放弃目标管理
1990 年代,日本经济萧条
目标管理在美国消逝,美国产业仍重视质量管理,强调领导力企业文化,以及从丰田管理体系(toyota system)改进而来的精益化制造/工程管理(lean manufacturing / engineering),美国工业重新站了起来
2.戴明称目标管理是对美国管理最具有破坏性的力量瑞法尔
阿克雅(rafael aguayo)在他的《戴明博士(dr
deming)》一书中写道“: 彼得