物业维修部 2024 年度工作计划新年伊始,公司组织听取了董事长做的 2024 年度工作报告,报告中,对我们所做的工作给予了肯定,同时,对公司2024 年实现公司长足跨越式进展做出了新展望,提出了新要求
现结合我部门的实际情况,我们维修部 2024 年工作的重点,着力于维修部各项工作的落实,并在原来工程部工作的基础上,不断提高服务质量,主动配合各物业完成各项维修任务,提升服务水平
我的年度工作计划先从网上抄下的两篇文章说起
物业的“冤"从何而来来源部门: 未知 发布人: admin 发布时间: 2016-10-10业主们对物业服务的评价绝大多数仅仅是通过“看”来推断,但是通常业主看到的只是物业服务中的显性服务部分
换句话说,就是摆在明面儿上让您看得见的,比如保安、保洁等等
法律规范的物业服务,即便是浇水扫地也是大有学问的
下雨下雪,都有紧急预案;绿化养护,都有国家标准;绿地怎么浇水,什么时候该浇,什么时候不该浇,都有一定的法律规范,这些都是技术,都要靠人去捉摸,去安排,去执行,都有成本
千万别小瞧这些看似简单的服务,两天没人给您打扫您试试,立马小区里垃圾成山,蚊蝇横飞
也许收破烂的可以帮您“处理”一部分,可您别忘了,人家只收有价值的,西瓜皮和废塑料袋什么的人家可不要
刚才这些是大家日常看得到的
其实,物业管理的日常支出中份额最大的并不是这些,而是那些隐性服务
可这些花销最大的隐性服务又恰恰是业主很少能够注意到的
现在的小区都有电梯、有自己的供暖系统
喷水池,水要定期循环消毒
还有各种的消防设备设施、水泵、配电室、风机房
这些都得靠人养护,有的还得 24 小时不间断地监控
这些设备大都不在楼顶就在地下室,即便您是闲得没事每天在小区里巡逻,也未必能看到这些东西
您小区里的花花草草再美丽,澳洲风情也好,江南格调也罢,假如那些重要的设备出了问题,全都白扯
一旦维护不好,造成停