一、服务内容 1。摆放服务结合我公司章程,我公司制定针对绿化服务标准,努力使新大楼的绿化装饰做到尽善尽美,力争使大楼内的绿化装饰具有构思新颖、造型多变、用材丰富. 摆放要求:具体对绿植的摆放应做到以下几点: (1)绿叶植物要求至少每季更换一次,摆放期间,派专人驻场进行定期养护,以保证观赏效果. (2)所摆放的植物应根据季节的变换而及时更换品种. (3)所有摆放的植物均应保持 100%的成活率. (4)所有摆放的植物不得有黄叶、焦叶及病虫害的存在。 (5) 更换植物品种或定期养护时,绿化摆放单位应做到“四清”(人清、料清、工具清、场地清)。(6) 浇花时要保持花盆、花架、花器外观洁净无灰尘,盆器无破损。(7)服务人员浇水与换花时要在大楼工作人员上班前完成作业,不可在办公人员上班之后作业. 2。管理服务 (1)公司制定了相应的组织管理措施.根据接待的规格要求和贵公司的指示,通过鲜花、植物、草花等布置公共环境来渲染热情的接待欢迎气氛. (2)我们的养护工作事件做到与办公时间同步,保证只要有办公人员在大楼办公,整个管理就处于工作状态。(3)新大楼属于机要部门重要办公场所,我公司在以下几个方面从严把关,严防泄密及职务犯罪,并制定“六不”保密原则,人人遵守。 “不该说的不能乱说” “不该听的不能乱听" “不该看的不能乱看" “不该动的不能乱动” “听到的不能乱传” “东西不能乱带”(4)在对养护人员培训过程中,对养护人员进行严格教育。对养护人员实行以下管理方案:a.养护人员出入大楼每天必需登记,养护人员必需仪表洁净,穿工作服、佩戴上岗证、戴工作帽.b.为了是楼内有个宁静严谨的办公环境,服务人员进入办公室前应先敲门,得到许可后方可进入房间作业,严禁随意推门进入. c。为了大楼的安全,养护人员不能带烟和火种进入大楼,不允许大声喧哗,不允许和大楼内的任何人有磨擦,必需以礼待人.d.听从各部门做好相应的应急处理程序. e.在进入大楼养护时间内,养护人员不做与养护无关的事情。 f.养护人员尽一切可能不打扰办公,同时确保办公环境的清洁、舒适、轻松的正常运作。技术措施 根据办公大楼以上特点,我们拟采纳以下技术措施: (1)设有固定的管理人员,随时做好区域内的养护工作。(2)进入大楼搬运花卉时要轻拿轻放,花盆不能碰触大楼任何角落,以免损坏墙体的表面,有损大楼的美观度. (3)在搬运花卉时为了减轻劳力和花卉在搬运时的损伤需用电梯时,搬运完毕打扫洁净后放...