一、服务内容 1
摆放服务结合我公司章程,我公司制定针对绿化服务标准,努力使新大楼的绿化装饰做到尽善尽美,力争使大楼内的绿化装饰具有构思新颖、造型多变、用材丰富. 摆放要求:具体对绿植的摆放应做到以下几点: (1)绿叶植物要求至少每季更换一次,摆放期间,派专人驻场进行定期养护,以保证观赏效果. (2)所摆放的植物应根据季节的变换而及时更换品种
(3)所有摆放的植物均应保持 100%的成活率
(4)所有摆放的植物不得有黄叶、焦叶及病虫害的存在
(5) 更换植物品种或定期养护时,绿化摆放单位应做到“四清”(人清、料清、工具清、场地清)
(6) 浇花时要保持花盆、花架、花器外观洁净无灰尘,盆器无破损
(7)服务人员浇水与换花时要在大楼工作人员上班前完成作业,不可在办公人员上班之后作业
管理服务 (1)公司制定了相应的组织管理措施
根据接待的规格要求和贵公司的指示,通过鲜花、植物、草花等布置公共环境来渲染热情的接待欢迎气氛
(2)我们的养护工作事件做到与办公时间同步,保证只要有办公人员在大楼办公,整个管理就处于工作状态
(3)新大楼属于机要部门重要办公场所,我公司在以下几个方面从严把关,严防泄密及职务犯罪,并制定“六不”保密原则,人人遵守
“不该说的不能乱说” “不该听的不能乱听" “不该看的不能乱看" “不该动的不能乱动” “听到的不能乱传” “东西不能乱带”(4)在对养护人员培训过程中,对养护人员进行严格教育
对养护人员实行以下管理方案:a
养护人员出入大楼每天必需登记,养护人员必需仪表洁净,穿工作服、佩戴上岗证、戴工作帽
为了是楼内有个宁静严谨的办公环境,服务人员进入办公室前应先敲门,得到许可后方可进入房间作业,严禁随意推门进入
为了大楼的安全,养护人员不能带烟和火种进入大楼,不允许大声喧哗,不允许和大楼内的任何人有磨擦,必需以礼待人