绩效考核方案 一、考核目的：为改善网吧经营环境,增强网吧员工服务意识，法律规范员工工作行为,提高网吧综合效益，特制定此考核方案。二、考核对象：网吧全体正式员工：店长、领班、收银员、网管.（试用期员工无考核工资）三、考核方式：周考核，月考核，季考核（一）周考核:每周一对上一周工作进行考核打分，并注明打分理由。网管和收银由领班或店长考核打分，领班由店长考核打分，店长由部门经理考核打分。周二之前上报行政部考核专员。☆考核结果：店长根据店内考核结果授予考核排名第一的员工 “周优秀员工”称号。（二)月考核1、领班、网管、收银的月考核分＝周考核平均分×80％＋运营部经理打分×10%＋行政部巡查考核×10％。☆考核结果：店长根据店内考核结果授予月考核排名第一的员工(不含领班）“月优秀员工"称号。2、店长月考核分由上级打分（周平均分）、巡查打分两部分组成:上级打分由运营部经理对各店长本月的工作情况打分，相关数据由财务部提供。每月行政部需组织人员对各门店进行至少一次巡查,并给予巡查分,多次巡查的取平均分.店长月考核分＝上级打分(周平均分）×60%＋巡查分×40％;3、星级评定标准：每月进行星级评定：75 分以下——1 星级；75（含）～85分—-2 星级；85（含）~90 分——3 星级;90（含）～95 分-—4 星级；95 分(含）以上-—5 星级。◇不定期抽查考核的公平合理性.◇店长、领班试用考核期如有一次月考核未达 65 分须延期待定或撤职。◇试用期员工不参加评定. （三）季度考核1、收银员参加彩虹奖评定，详见《顶尚彩虹奖评定实施方案》。2、网管每季度自愿报名参加网吧计算机相关技能知识考试,并评等级，分初、中、高三级。详见《顶尚网管网吧计算机应用技术培训实施方案》。四、考核实施(此方案自 2024 年 12 月 1 日起施行）__月份第__周网吧店长绩效考核表网吧名称: 被考核人： 考核日期： 年 月 日 考核人: 考核项目考核标准打分及理由绩效 25 分一级目标未完成的得分＝（实际营业额/一级目标）＊25 分，完成或超出一级目标得满分。（此项一月一计) 财务 15 分1、台账管理（4 分) 2、经费管理（3 分） 3、日常开支（4 分） 4、硬件设备数量（4 分) 日常管理25 分1、自我管理：自身仪容仪表，谈吐举止,情绪等（5 分） 2、门店管理:电脑坏在网吧里不得超过 2 天,员工仪容仪表,环境卫生,水电使用，接待,消防，安全，突发事件处理等.详参《精细化管理方案》标准执...
