网店运营方案一 人员配置：1 组织架构2 工作内容（一)网店店长1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名； 4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案; 6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标； 7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。（二)客服人员 （前期招两名)工作职责:1。 通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息2. 熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等;3。 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易.4. 为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉.6。 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；（三)网店美工（前期招一名）主要工作内容 （PS 合成、调色 及 抠图 必须熟练 经验要求 1 年以上） 1．负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作； 2．负责网站产品模特后期图片的处理和排版. 应聘要求 1.爱好视觉，对设计有天生的触觉。追求完美. 2.具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验。 3。熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能; 4。熟悉 Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件 5.有良好的团队合作精神，有耐心,做事仔细细心负责,诚实可靠，能承受一定的工作压力. 6.熟练编写 div/css 优先（四)网店编辑（临时不用，只招美工，）1、负责网店产品上架和下架的相关工作;2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写3、负责促销活动文案的构思和撰写；4、负责网店产品标题的编辑和修改等；(五）配送人员主要工作内容： 1．根据要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的事项，清点库存。 2、较强的服务客户的意识及团队合作精神 3、能吃苦、蹋实、细心 、能长期稳定的合作。 4、有网店打包工作经验的优先考虑. 职责描述： 1、负责商品进库、出库，发货包装。 2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等. 3、登记商品出库记录。 4、定期对库房进行盘点。二 运营规划（一）店铺的上线及日常管理 1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。 2、细化买...
