主管岗位职责 主要负责店内的卫生服务流程有序高效的运行，对所有员工进行监督指挥,贯彻执行经理的意图,及时解决店内的一些违法和不良现象，及时上经理汇报当天发生的情况,店内所有流程出现错误要负责主要责任。1、每日店内卫生及个人卫生抽查检查。2、监督员工走牌（流水牌，如:忘走牌、走错牌、下等牌等)。3、检查员工精神面貌，仪容仪表等。4、协助员工在接待中出现的纰漏，冲水扫地倒水拿书。5、监督员工站位，开流水单，迎送客人结账出门，客人离开后的卫生清理。6、发现员工犯错及时纠正，以免造成不良影响。7、检查全店的水电燃气及所有硬件设施，确保正常使用，如有问题及时完善解决.8、协助库管，经理点货，产品发放工作。9、每天填写考勤表,监督员工迟到早退旷工及病事假.10、 处理客人投诉，返工,拒付款等事情。注：必须仔细贯彻执行店内守则，规章制度及服务流程。做到仔细负责，执法如山，秉公办事，一视同仁，不许加入个人感情，徇私舞弊,时刻起到带头作用，提高个人素养,提高技术，以店内的利益，员工的利益为最高利益。技术总监岗位职责1、执行经理（店长)所交办事务，并及时完成.2、执行所有员工培训，技术培训，服务训练，考核技术能力，服务品质。3、执行店内所有标准操作程序,监督标准操作程序。4、协助发型师,助理在技术知识及服务中所碰到的现场问题.5、及时了解现场问题，提出工作改善方案.，并交上级（经理）领导（店长）,及时改善操作流程和服务质量。6、对于发型师助理所犯的工作失误付连带责任及处罚责任.7、以身作则,不抢客不争客，协调各层生产力达到最高水平.8、不断提升整店生产力，时尚力，技术水平，服务意识,可向上级申请对员工进行外训，内训.9、批核发型师使用产品，领料等.10、 自觉遵守店内各项规章制度，维护公司形象，提升自我形象。发型师岗位职责1、以最佳的技术力，服务力，时尚力，专业知识、以客为尊。2、自觉遵守店内各项规章制度，维护公司形象，提升自我形象。3、严格遵守所有安全标准操作流程，满足并保护顾客的健康漂亮。4、不抢客,不争客严格根据流水牌轮职,同事之间不传谣言，不做重伤他人等不光明的事，同事间要团结友爱，互帮互助。5、服从店内所有安排，积极参加内训外训，并接受定期的技术知识，服务考核。6、严格要求发型师助理的标准操作流程,随时监督指导工作，随时协助助理解决现场工作中遇到的突发事件，仔细妥善解决并报告上级领导.7、对顾客要诚心,耐心，仔细负责，用微笑的敬...
