管理制度(一) 一、新员工章程: 1、 详细填写入职申请表,附一寸照,身份证和户口复印件. 2、 通过人事培训管理中心考核合格,方可正式聘用,试用期间表现优秀者,给予提前正式聘用,正式聘用,按劳动部门规定缴交人事培训合约书. 3、 试用期未满一个月自动离职者,薪水不给予补发,试用期不合格者,本店给予解聘。 二、人事章程: 1、员工调职,任免职由院人事部负责(决定). 2、员工的学历证书,健康证和工作合同书,按院规定缴交人事培训中心。 3、员工辞职必须提前一个月交辞职报告,否则按自动离职处理,以书面对店长申请,店长核准,签名确认,交经理批准,将工衣和其他属于本店内的物品归还本店,经查对办理离职手续(主动辞职技能培训费一律不退)。 4、凡有下列情况者,一律不得任用为本店员工: (1) 年龄未满 18 岁; (2) 曾犯刑事案件,受有期徒刑之处分或遭遇通缉在案未撤消者 (3) 曾在本店受记过惩戒处分者,或未经核准擅自离职者; (4) 因藏私受处罚有案底者; (5) 有吸食毒品、赌博、酗酒等不良嗜好者; (6) 患有传染病、精神病、恶疾或身体衰弱不堪任职者。 5、按本店规定美容师分七种级别(美容助理、初级、中级、高级、资深美容师、助理店长及店长),每种级别皆可循此结构做晋升,而要求晋升的美容师须经严格考核,符合等级标准后才可晋升,直接由院方负责人或管理中心授权人监考,并颁发由“雅威国际 "技能等级证书(价值 200 元) 6、若有获得国家承认的大专学历以上的员工,底薪可提升 30%。 7、根据工作实际情况,资深美容师、前台工作人员、主管、店长助理有晋升店长的机会与店长同时参加每季的考核。 三、工作守则: 上班时间:7:30-17:00 或 17:00-19:30 1、 人员上班必须提前 15 分钟上岗,保持最佳仪容仪表; (1) 化淡妆,穿肉色袜、不露趾黑色皮鞋; (2) 换工服; (3) 长发必须盘起,指甲不能过长,不得涂指甲油。 2、 服务时,应亲切有礼面带笑容,动作轻柔,服务仔细,不得与他人谈笑,大声呼喊、喧哗。 3、 服务客人时,要有敬业精神,且随时注意客人的需求,不得以个人的情绪影响工作,随时保持顾客至上的服务观念,如发现礼貌不周,与顾客争吵或有顾客投诉,按本店规定进行处罚。 4、 工作中所有的物品、产品、仪器,应设有专人管理负责,用后应归还原处,随时保持工作场所的洁净。 5、 凡事都以本店整体利益着想,同事之间一视同仁,互动互爱,不得相互攻...