美容院经典销售话术 版本一:顾客习惯性拒绝的经典答疑 :问题一:今日我没带钱,我只是做免费的,下次再说吧
答:1、没带钱不要紧,您刚好赶上打折,您可以先交点金定张卡,下次来做护理时把钱补齐就行了
2、没带钱没关系,我们有免费送货的小组,可以给您送货上门
3、您这次免费没关系,但是假如您想长期免费做护理, 您就应该拥有一套产品,我们可以给您送货上门
4、没带钱没关系,咱们先做效果,再说我们有免费送货服务,一会儿做完护理,派专人把货给您送回去
问题二:我回家再考虑(我回家和老公商量一下)答:1、效果绝对好,不用考虑了
是不是价格问题啊
我帮你算算帐,您看,一次才几块钱,您老公每天花几块钱买烟喝酒,咱们为什么不能用这些钱买化妆品
您不要考虑了,我保证把您的皮肤护理好
2、姐,我觉得没必要和你老公商量,因为他根本不了解您的皮肤,再说你老公抽烟喝酒和你商量过吗
这是女人的事,自己应该做主
3、效果好不好只能信任自己的眼睛和自己的感受,您家里人不一定懂美容产品,何况这又不是买贵重之物
4、阿姨,做美容是我们女人的秘密,不需要商量,您自己就可以决定,我们是专业美容师,而您老公又不懂美容
5、不要考虑了,早使用早见效,价格这么优惠,而且限时限量,我帮您办一张吧
问题三:我想回家看一看,我的皮肤会过敏吗
答:我们用的是纯天然全脱敏的产品,是不回过敏的
再说您刚做了按摩、面膜,您看您的皮肤多有光泽,多滋润,没有任何过敏的现 象,要过敏您早就有反应了,就象医生做皮试一样,15 分钟就能看到,您放心大胆地在这做吧,我这就给您办一张年卡吧
问题四:效果还可以,就是想回家体验两天
答:1、姐,效果好,美容手法好,仪器好,产品好,我们这次试做的是基础护理,只能维持几个小时,现在又搞活动,特别优惠,您回家后又能继续使用配套产品,长期优质效果,姐,我帮您开一张吧
2、现在效果挺好,回家您一洗脸就什么都没