美导下店流程一、下店前准备工作:1、 店家了解：明确下店的目的，了解店家状况，电话、联系人、地址、店内状况美容师 、可查阅公司有关的客户挡案、近期打款进货情况。历史的销售数据。及与公司相关的合作状况(如方案、支持、任务等）力求做到人未下店便于了然于胸、清楚“为什么去”“去干什么”“去了怎么做”2、 下店前电话沟通:分二次沟通：等一次是在下店前三天电话中与店家负责人对接。下店时间，下店的目的及工作安排，店家需配合及准备的物料等，同时要了解店家的需求 ，及某些问题达成一致，3、 第二次沟通,下店前一天，再次确定到店的时间,相关配合的物料的准备情况，（沟通事宜备档）4、 下店前的自备物品准备：如产品资料，培训大纲，促销政策方案，最好准备些与美容师沟通感情的小礼品，及自身生活用品等。二,驻店工作：1)下店沟通：沟通顺序 依次是老板—店长—顾问-美容师1、 与老板沟通内容:1、对现在的经营状况有何瓶颈（如店务管理、经营计划、策略)2、公司及品牌有何建议3、本次下店来的目的和了解对我的要求、（如培训计划)、销售方案政策、店里要求规划4、经营品牌现在需解决问题2、与店长沟通内容 （可要求老板一起)：1、培训的计划要求.(时间、地点、人员、需要的物品等) 2、销售的方案制定（如终端的优惠方案、美容师奖励方案） 3、终端客户的邀约方式、客户分析（什么样的客户什么样的销售方式）3、与美容师沟通内容:1、了解其对产品的了解程度 2、在店内工作的状况心态 3、个人能力及其不自信、缺乏的部分1、在下店沟通中一定要注意其隐密性，对于隐私部分要做好保密工作2、沟通中应就地解决一些能解决的问题，多用笔记本记录、特别是细节方面如承诺2)、清点理库存：掌握明细的可达到以下目的1、分析库存的合理性，帮助店家的学会控制和调整库存。建立有效的订货机制，解决和减少乱备货乱换货的问题。2、更好的制定促销方案和销售话术、并加强培训的针对性3、更好的为再次进货提供分析依据4、库存包括：陈列品、主销产品、促销品、积压品、赠品、需调换货品、宣传物料需建品项明细及价值。3）、形象宣传品的检查及执行：1、陈列：产品展示的标准:1、陈列柜是否产品陈列其位置是否显眼、包装是否完整、无破损。 2、陈列产品需定期调换。最好是畅销产品2、宣传品:宣传品的执行标准:1、橱窗：品牌的大幅度 、活动海报 2、大门:活动横幅、展架 3、店内墙体：品牌挂画、活动海报。尽可能的视觉覆盖 4、前台...
