某美容讲师、美容导师薪资绩效管理办法 为给公司市场销售人员(美容讲师、美容导师)提供一个公平竞争的平台,全面调动和激发其积极性,进一步提高公司销售业绩,特制定本方案
本办法规定了公司销售部美容讲师、美容导师的等级标准及考核、晋升制度
一、美容导师等级标准及工资待遇(一)、美容导师的定位:1、公司形象的代表2、公司与代理商、美容院三方沟通的桥梁3、消费者购买产品的引导者4、将化妆品推举给客户的专家5、将客户意见向公司反馈的媒介6、市场信息的收集者7、产品使用的技术专家8、顾客皮肤的专业顾问9、培训加盟店美容师成为产品使用及销售的行家(二)、美容导师应具备的专业素养和素养1、推广公司形象,传递公司信息2、积极主动向客户推举公司产品3、根据服务标准指引、保持高水平服务素养a、 保持仪容干净(公司规定穿制服的应穿上公司制服)b、 耐心、有礼地向客户介绍c、 积极的工作态度4、每月完成销售业绩5、及时反映客户情况6、准时提交各类工作总结报告7、培育市场意识,及时反映竞争对手及同类产品的进展动向8、爱护销售物料,包括工卡、工衣等9、 不断进行业务知识的自我补充与提高10、服从公司的工作调配与安排11、严格遵守公司的各项规章制度12、严格遵守行业内保密制度,不得直接或间接透露公司客户资料,不得直接或间接透露公司资料,如薪金、佣金等,不得直接或间接透露公司的进展战略、业绩及有关的业务秘密
(三)、美容导师的综合能力1、应变能力和协调能力2、掌握美容业相关专业知识3、熟悉产品营销内容及策略4、良好的职业操守(四)、美容导师的主要工作职责1、维护公司利益,确保完成销售部下达的各项销售指标
2、负责或参加品牌促销活动的制定及组织实施,全力落实我司政策方案在终端销售的推广与执行
3、负责品牌的市场维护工作,熟悉掌握所负责市场的品牌网络资料
4、努力用心服务所辖区域的客户,做好客户管理及服务工作