电脑桌面
添加小米粒文库到电脑桌面
安装后可以在桌面快捷访问

职业素养和行为礼仪培训方案

职业素养和行为礼仪培训方案_第1页
1/4
职业素养和行为礼仪培训方案_第2页
2/4
职业素养和行为礼仪培训方案_第3页
3/4
塑“有模有样”职场人职业化素养与行为礼仪培训方案特别提示:为保证培训的质量,此方案仅供培训策划人员了解一、课程收益:认知职业化的关键因素探讨礼仪与人生、事业成功的重要链接性掌握现代商务礼仪法律规范,适时适地适机的表达职业化素养,以示尊重提升情商,建立和谐积极的人际氛围,为个人和组织的进展奠定良好的人际关系基础明确目标,积极努力,增强团队和组织的凝聚力通过分享使命和目标,产生对企业的归属感对工作进行优化排序,掌握关键,平衡角色,高效执行本培训课程专门针对现代企业年轻职场人士特征,针对其行为礼仪及职业素养方面出现的弊端进行剖析,并力争精益求精,采纳讲授、实际演练、互动体验相结合的方式,具有极强的针对性、指导性、实操性、示范性.二、课程简概:一、开篇——认知职业化:1、职业化的定义(视频观看:《喜剧之王》)2、职业化的重要性(对公司/对个人)3、如何发现自身的不职业化(照镜子)4、员工职业化程度不高的外在表现及根因(“三个不")二、礼仪篇—-职业化形象打造:1、 概念理解:视频观看《杨德才征婚》2、 职业化形象的重要因素3、 提升职业化形象的方法A、 仪容的职业化B、 仪表的职业化C、 仪态的职业化D、 电话沟通的职业化E、 介绍的职业化F、 握手的职业化G、 名片的职业化H、 商务接待的职业化I、 商务沟通的职业化J、商务访问的职业化演练:如此“行为”的背后将留下什么?三、态度篇——职业化态度修炼:1、 职业化态度的测试(现场情景模拟:买苹果)2、 时间管理——有序工作3、 习惯培育—-高效工作4、 情绪调节——欢乐工作5、 心态修炼——职业工作6、 明确你是谁--有方向的工作讨论:“用心”如何做?四、技能篇——职业化技能养成:1、概念理解:视频观看:《大腕》2、能力的分类3、能力模型塑造4、做“顾客”的顾问5、能力的价值6、从“模糊人"向“清醒人”转变7、从“被动人”向“主动人”转变8、从“消极人”向“积极人”转变9、从“社会人”向“企业人"转变三、授课方式:讲授、视频、案例分析、体验游戏、讨论、实例演练等.四、授课时间:1 天(6 小时)

1、当您付费下载文档后,您只拥有了使用权限,并不意味着购买了版权,文档只能用于自身使用,不得用于其他商业用途(如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利)。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在违规,或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请点击“违规举报”。

碎片内容

职业素养和行为礼仪培训方案

确认删除?
VIP
微信客服
  • 扫码咨询
会员Q群
  • 会员专属群点击这里加入QQ群
客服邮箱
回到顶部