目 录摘 要..........................................................................................................................IAbstract.......................................................................................................................II引 言..........................................................................................................................11 中国平安人寿沈阳电销中心业务现状说明...........................................................21.1 中国平安人寿沈阳电销中心概况................................................................21.2 中国平安人寿沈阳电销业务发展的途径....................................................31.3 建设电销中心的意义....................................................................................52 中国平安人寿沈阳电销中心业务营销过程中的问题...........................................62.1 员工整体素质较低，团队工作积极性差....................................................62.2 难以得到客户认可，内部信息质量较低....................................................62.3 产品结构相对单一，难以适应消费需求....................................................72.4 售后跟踪服务缺失，不利于品牌的发展....................................................73 加强中国平安人寿沈阳电销中心业务操作的措施...............................................93.1 提升招聘门槛，加强团队激励....................................................................93.2 尊重客户隐私，提升信息质量....................................................................93.3 把握客户需求，促进产品升级..................................................................103.4 加强售后建设，提升服务质量..................................................................11结 论........................................................................................................................12参考文献....................................................................................................................14致...
