药剂科西药房绩效考核方案为搞好药房窗口建设,有效实现分工合作，打破分配上的平均主义，调动工作积极性，保证调剂质量,完成好各项调剂工作，使药房管理逐步走向法律规范化、标准化，对西药房实施量化考核管理方法实行奖金分配。在药剂科上班的根据工作量，职称,职位，上班时间等，采纳积分制考核方法.具体如下： 职务积分：主任：40 分，组长 30 分.职称积分:副主任药师：100 分，主管药师：50 分，药剂师:30 分,药剂士：20分，未取得职称的专业技术人员：10 分。学历积分:讨论生：50,本科：30，大专：20，中专:10 分。上班积分：白天班：3 分，夜班：5 分.工作积分：每张处方 2 分，当天个人的处方数=总处方数÷上班人数（包括夜班)以下内容是扣分及加分要求：1、要求按时上下班、坚守岗位、服从安排。有迟到、早退、串岗等脱岗行为者每次扣 2 分 。2、着装上岗不符合要求(衣着干净、挂工牌)未带胸卡牌每次扣 2 分。 3、上班时要注重礼仪,不准在调剂台窗口前吃东西、接无关打电话等,违反者每次扣 2 分。 4。上主班的人要做好通风排气，做好干湿温度记录,未做记录的扣 1 分。5。 每天的交接班：必须有夜班及主班人的签名，纪录缺少的药物，夜班病人量，是否领药，每一项各扣一分。6、班次排定后若有特别情况需调班者，由当事人找人顶班，并应提前－天报告药房负责人。当事人按休息、顶班者出勤排班.因无人顶班(空岗），所扣分均分给当天上班人员。违反者扣 10 分.7、对病人热情耐心做好发药解说工作，不得与病人争吵;上班不得有高声谈笑、唱歌等行为,违反者每次扣 2 分。 8、被病人投诉到科室查实扣 5 分，被病人投诉到医院查实扣 10 分，并按医院的规定处理当事人。9。应保持工作环境干净，包括清理调剂台、清洗药勺、研钵等，发现调剂台脏乱者扣 2 分.10.发药时发现处方错误应及时向医生发馈更正,并在不合格处方本子上登记,登记一次加 2 分。11。每个月的业务学习,讲课者并在业务本记录加 5 分，听课者加 2 分。12、有病人口头表扬一次有记录者加 3 分，有病人感谢信、锦旗、牌匾等加10 分，并上报医院嘉奖。13。提出合理化建议,经采纳实施确能提高工作效率，方便患者等奖 2 分。 (四）、记分法 记分由药房负责人每日按工作项目分类填报到个人名下，季末汇总出各人当月工作成绩总分. （4)药房组长负责统分和药房管理、质控督查.（五）、奖金计算 1.分配系数（没人的单位系数 1）2。药剂人员的绩效工资=药剂人员个人积分÷药剂科总积分数×药剂科总奖金数
