1、药店负责人职责 （1）贯彻执行《药品管理法》、《药品流通监督管理办法（暂行）》和《药品经营质量管理法律规范》等法律、法规,确保企业依法经营，保证消费者用药的安全、有效、及时、方便
（2）在“质量第一”的思想指导下进行经营管理，组织本单位人员仔细学习和贯彻执行国家有关药品监督管理的法律、法规，加强药店质量管理,对本药店所经营的药品质量负领导责任
（3)组织、督促有关人员建立和完善各项规章制度,并负责签发质量管理制度
（4）督促企业质量管理工作的落实，保证质量管理负责人有效行使职权
（5)定期召开质量管理工作会议，讨论、解决质量工作方面的重大事项
（6）保证企业员工不断提高法律意识、业务素养和质量管理水平
(7）重视客户意见和投诉的处理，支持质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量改进
（8）督促、检查各岗位履行质量职责,监督质量管理制度的落实、执行情况
(9)定期检查门店的环境及人员卫生情况,组织员工定期接受健康检查
2、质量负责人职责（1)树立“质量第一”的观念,承担本企业的质量管理工作，在药品质量管理方面有效行使裁决权
（2)仔细贯彻执行药品质量管理方面的有关法律、法规
(3）起草药品质量管理制度，监督质量管理制度的有效执行，定期检查执行情况，对存在的问题提出改进措施，并做好记录
（4)负责首营企业和首营品种的质量审核
（5）负责质量信息管理工作，定期收集和分析药品质量信息，建立本企业所经营质量标准等有关内容的质量档案
(6）负责药品质量的查询和药品质量事故或质量投诉的调查、处理及报告工作
（7）负责指导和监督药品陈列、养护和销售中的质量工作
（8）对不合格药品进行控制性管理，负责不合格药品报损前的审核及报损、销毁药品处理的监督工作
做好不合格药品的相关记录
(9)负责做好职工药品质量管理方面有关知识的教育和培训工作
（10)负责各类质量记录、资料的收集存档工作，及
