药房奖惩制度一、奖励： 奖励分表扬、奖金、提薪、晋升四种，表扬和奖金可用于应该受到嘉奖的任何情况；提薪适用于有重大功绩者，晋级适用于对公司有特别贡献、才能显著、工作业绩优异,可胜任晋升职务者
（一）对有下列表现的员工，公司给予表扬：1、 热爱本职工作,工作勤勤恳恳、任劳任怨，为公司默默奉献者
2、 为满足顾客需求和提高店面销售额，能主动为工作奔波者
3、 热心服务，受到公众好评者
(二）对下列表现的员工，公司给予奖励：1、 积极向公司提出合理建议,采纳后效果较佳者；2、 超额完成计划指标，效益显著的销售者；3、 维护公司形象、利益、保护公共财产、防止事故发生,挽回经济损失有功者；4、 检举违规，舞弊或损害利益公司行为使公司免受损失者；5、 积极参加公益事业为公司赢得荣誉者
（三)全勤奖：全年度无迟到、早迟及旷工请事假记录者，公司给予全年全勤奖
(四)效益奖：效益奖金是根据店面完成营业额及营业业绩情况进行发放
年终效益奖金由人力资源部对每一位员工进行综合考评后,提出意见，报总经理办公室审议并由人力资源部具体执行
二、处罚: （一）发现有下列现象之一者，初犯给予员工处罚款 10~30 元/次，再次违反给予处罚 50～100 元/次,违反 3 次以上者，予以警告直至辞退
1、 未积极待客，精神状态低迷
2、 上班时间看报纸杂志、吃零食、串岗、聊天、大声喧哗或在卖场内进餐
3、 营业时未站立服务
4、 利用上班时间打电话谈私事或办私事，聚众闲聊
5、 上班时睡觉、开小差、迟到或早退者
6、 卖场货架缺货，没有及时补齐;商品陈列不整齐;价签与商品不符;未按商品分类陈列
7、 责任区管理和清洁卫生差;办公室或储藏间凌乱、卫生差
8、收银员因工作疏忽收到假币，由本人赔偿
9、收银时未经店长同意，违规给顾客打折
10、顾客投诉,经查属实
11、当天营业额总数与电脑记录不符，经查由收银员人为
