电话营销薪酬与奖惩制度（暂行办法)华讯2024-03为了达成年度业绩指标，鼓舞员工通过最优表现获得相应回报并得到成长机会，根据公平、公开、简单、直接的原则，特制定此《营销薪酬与奖惩制度》（以下简称为“制度”）.本制度适用于华讯科技营销部所有的员工（以下简称为“员工"）。员工以自己的工作付出及业绩表现获得薪酬。薪酬包括以下部分：‐基本工资基本工资即员工通过劳动所猎取的基本收入。‐业绩奖金业绩奖金即员工根据自己的实际工作业绩所获得的奖励性收入.‐特别奖励在评奖中的优胜者可以获得各项特别奖励。‐处罚金 未达到业绩考核要求，而被惩处的款项员工根据实际的工作业绩与技能水平分为不同的职级，猎取相应级别的基本工资。职级与基本工资共分为五个档次：（见下页表 1）职位职级合同工 基本工资绩效工资营销代表 Telemarketing Rep.A1500800B1800800表 1. 职级与基本工资一般情况下新入职的员工均为 A 级，转正试期后是 B 级….。员工的业绩要求根据其所在职级（或供职时间)的不同也有所不同.各职级员工所对应的及格业绩分为如下客户签约量和客户登门访问量要求如下：（见表 2）合同员工:：各团队主管有权根据员工的客户分配状况、成长情况等适当调整本团队内员工的月度及格业绩要求，这种调整必须遵循：‐在月前进行并向部门主管完成报备;‐不得低于最低指标;职级及格业绩要求（每月）客户签约量同意访问量A515B1030‐不得高出最低指标的 2 倍外呼电话是营销代表的营销手段之一,员工应保证足够的电话量以获得良好业绩。公司对员工的电话量指标进行考核。试用人员：标准外呼电话量（个/工作日)通话时长（分钟/工作日）基本标准不少于 30 个不低于 120 分钟合格标准不少于 50 个不低于 150 分钟全职人员：标准外呼电话量（个/工作日）通话时长（分钟/工作日）基本标准不少于 50 个不低于 200 分钟合格标准不少于 70 个不低于 240 分钟表 4。 电话量考核标准外呼电话量指一天当中打给客户的有效外呼电话的总量，有效外呼电话指通话时长在 30 秒（不含）以上的电话1、完成对公司产品的卖点提炼；2、对新进员工的培训和考核负责、到位，3、检查本组员工工作计划完成情况，每日工作总结及明日计划;4、每日及时将本组的销售情况及销售过程中遇到的产品问题、话术问题反馈至部门经理；5、掌握本组成员的心态、情绪波动，针对性的进行激励、鼓舞；6、保证每日营销现场的正常工作秩序；为鼓舞员工达到...
