北京理工大学珠海学院 2020 届本科生毕业论文黑盒测试技术在《客户关系管理系统》的应用黑盒测试技术在客户关系管理系统的应用 摘 要在 21 世纪计算机技术飞速发展以来，计算机在价格慢慢变得低廉的同时性能也变得更加优越，同时计算机能够代替人类处理许多繁杂的事情，提高工作效率并，计算机在越来越多的企业中扮演着极其重要的角色。故计算机系统的安全性对于用来来说就愈发重要，从而系统测试成为了系统正式投入使用前必不可少的阶段。系统测试可分为白盒测试和黑盒测试两种。白盒测试可称作逻辑驱动测试或者结构测试，主要是检查测试程序的内部的逻辑结构，针对内部所有的逻辑路径测试的穷举路径测试方法。而黑盒测试可称为功能测试，是一种从用户方面出发的测试方法，测试时测试工程师把程序当成一个黑盒子进行测试，主要测试类型包括功能模块测试，接口测试，界面模块测试，性能模块测试。本文是运用黑盒测试技术对客户关系管理系统进行测试。第一部分描述了系统的绪论，包括研究背景和研究意义，第二部分介绍了客户关系管理的测试方法，第三部分对系统的功能需求和性能需求的分析，第四部分描述了系统的测试设计，包括功能测试，性能测试以及测试的结论分析。第五部分进行全文的总结。关键词： 客户关系管理系统； 黑盒测试； 系统测试； 功能测试； 1北京理工大学珠海学院 2020 届本科生毕业论文Application of Black Box Testing Technology in Customer Relationship Management System SummarySince the rapid development of computer technology in the 21st century, computers have gradually become cheaper while their performance has become more superior. At the same time, computers can replace humans to handle many complicated things, improve work efficiency, and computers in more and more enterprises. Plays an extremely important role. Therefore, the security of the computer system is more and more important for use, so that the system test becomes an indispensable stage before the system is officially put into use. System testing can be divided into white box testing and black box testing. White box testing can be called logic-driven test...
