血透室护士绩效分配方案仪表仪容、组织纪律:1
在岗仪表不端庄,不佩戴胸卡,不准时上岗,衣帽不整齐,不穿工作鞋、穿深色袜,戴耳环、戒指、手镯,着浓妆,头发过肩、长发不带发网,留长指甲、染指甲,每次扣 1 分;2
未请假上班迟到、早退超过 10 分钟,每次扣 2 分;3
上班玩电脑游戏,带家属值班,扎堆聊天,看电视及看与专业无关的杂志、书刊等,每次扣 1 分;4
上班时间离岗、睡觉,每次扣 2 分;5
无故不参加科内和院内业务学习每次扣 2 分;6
未经护士长同意私自调班,每次扣 2 分;7
无故请假,每次扣 2 分
工作态度、工作质量:1
机器表面和管路上有血迹,每次扣 1 分;2
在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的、为下班准备工作未做好的每次扣 1 分;3
未能准确及时执行各项医嘱,影响治疗效果的,每次扣 2 分;4
化验标本送检不准确不及时,每次扣 2 分;5 因为责任心不强,在电脑收费中出现多收、少收、漏收的,未造成损失的 10-200 元每次扣 1 分,200 以上每次扣 2 分;造成逃费的20 元以下每次扣 1 分,20—100 元每次扣 2 分,101—300 元每次扣 3分,300 元以上每次扣 5 分;1000 元以上每次扣 10 分
未能及时发现病情变化,以及发现病情变化未及时通知医生,导致病情加重或被投诉,每次扣 5 分,并取消本年度 “优秀护士” 评选资格
服务质量:1
接诊不热情、主动,对患者提出问题解释不详细造成病人科内投诉每次扣 3 分,院内投诉每次扣 5 分;2
接听电话时语言生硬及在工作中言行不端正,每次扣 2 分;3
对首次透析患者没有做好健康宣教及有关治疗上的宣教影响诊疗及病人投诉的,每次扣 3 分;4
因服务态度生硬,与患者争吵、顶撞而被病人投诉到院内经核实是服务上的问题,每次扣 5 分,并取消本年度 “优秀护