行政前台岗位职责

广泽控股集团行政前台岗位职责职务：行政前台【日常事务】1、负责公司前台接待工作。2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。3、接待用品、清洁用品申请。4、卫生情况考察和监督，以及接待客人后茶具的清洁(每天 1 到 2 次）。5、花草定期养护6、公司员工通讯录整理更新。7、下班前巡查办公电脑、设备是否关闭，如有人员加班,则交接到具体某位员工负责.【人事事务】1、每天在各大网站发布和刷新招聘信息。2、通知面试人员面试时间、接听面试电话。3、做好面试人员简历的整理、筛选。工作标准:前台接待人员工作标准1、电话接听 电话机旁边备纸、笔,主动提供留言服务，随时准备记录客人提出的要求和帮助解决的事项。尤其对客人的姓名、电话、时间、地点、事由等重要事项仔细记录并及时转达有关部门和责任人.1.1 外线来电 1。1.1 电话振铃三声之内必须及时接听 1.1。2 接听电话时口齿清楚，声音甜美温柔:“您好!广泽控股集团，请问您是哪里？您找哪位？"并及时记录对方信息及来电时间。忌以“喂”开头。假如因故迟接，要向来电者说“对不起,让您久等了”前台接起电话时要保持良好坐姿，声音不急不慢，并保持轻松、愉快的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中，要勤说“您好"、“请问"、“对不起"、“请稍等"之类的谦词.1。1。3 如所找其人确认不在办公室，应及时回应：“您好。＊＊*＊现在不在位上，请问可否联系其他工作人员.”1。1.4 如对方不同意联系其他工作人员，应回应：“请问您有急事吗？可否留下您的联系方式，我会及时帮您通知。”并慎重告知对方其所找人员的手机号码。（公司工作人员的联系方式不得随意透露）。如对方同意留下联系方式,应记录好并及时通知相关工作人员。1。1.5 如对方同意联系其他的工作人员，应告知办公室电话。1.2 内线来电1.2.1 电话振铃三声之内必须及时接听。1。2.2 接听电话时口齿清楚，声音甜美温柔：“您好，前台，请问有什么事情需要帮忙吗?"2、来访人员接待 2.1 礼貌待客，起身微笑服务。“您好，请问您找那位？您有预约吗？” 2.2 如有预约应及时电话确认并做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门（指一下方向即可）。 2.3 如来访人员没有预约,电话确认对方是否同意接待. 2.3。1 假如来访者知道找谁，但没有预约，前台要打电话问问，告诉相关同事或领导，*＊＊单位的＊＊＊来访，不知道是不是方便接待。在不方便...